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Chaque procédure à sa place, pas dans le fichier de quelqu’un

Comment ouvrir un dossier, gérer un retour, à qui demander quoi : dans kWiki, cela devient des pages ordonnées, l’une dans l’autre, que le nouvel arrivant trouve sans rien demander.

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Une arborescence lisible d’un coup d’œil

Chez Officina Ferrero, la procédure de retours était dans un document du responsable, les photos des pièces dans un dossier, les exceptions dans la mémoire des plus anciens. Dans kWiki, l’espace Atelier a une page « Retours », avec « Retours sous garantie » et « Pièces non conformes » à l’intérieur. Chaque page a du texte, des tableaux et des photos, avec l’arborescence de l’espace à côté : on voit où l’on est et ce qu’il y a autour. Quand le processus change, vous déplacez la page et les sous-pages suivent.

Comment ça marche

  1. Rédigez la page

    « Nouvelle page » ouvre aussitôt l’éditeur : titre, texte, listes, tableaux et images, sans syntaxe à apprendre.

  2. Placez-la au bon endroit

    Avec « Déplacer », vous la placez dans une autre page ou en haut de l’espace. Les sous-pages la suivent.

  3. Enregistrez quand elle est prête

    Vous décidez quand enregistrer, et chaque enregistrement devient une version. Si un collègue a enregistré avant, kWiki vous le dit et votre texte reste là.

Ce que sait une personne, l’entreprise le sait aussi.

Ce que vous pouvez faire

  • Un véritable éditeur

    Titres et sous-titres, gras et italique, listes, citations, code, tableaux et liens, avec annuler et rétablir.

  • Des images dans la page

    Par le bouton, collées ou glissées : PNG, JPEG, GIF, WebP et AVIF jusqu’à 10 Mo. Visibles uniquement par qui peut lire la page.

  • Une page dans l’autre

    Une page peut contenir d’autres pages, et l’arborescence de l’espace les montre imbriquées.

  • Déplacer sans rien casser

    Si deux personnes réorganisent en même temps, kWiki revérifie l’arborescence à chaque déplacement : aucune page ne reste orpheline.

  • Qui l’a modifiée en dernier

    Chaque page indique quand et par qui elle a été modifiée : vous savez si elle est récente et à qui demander.

  • Réservé à qui peut écrire

    Les Auteurs et Responsables de l’espace créent, modifient et déplacent les pages. Le Lecteur lit, c’est tout.

Questions fréquentes

Pouvons-nous écrire à deux sur la même page ?

Oui, mais pas en temps réel : l’enregistrement est explicite. Si un collègue a enregistré pendant que vous écriviez, kWiki vous le dit, vos modifications restent là et vous choisissez de recharger ou de garder les vôtres.

Quelles images puis-je insérer ?

PNG, JPEG, GIF, WebP et AVIF jusqu’à 10 Mo chacune. Pas de SVG. Les images pointant vers une adresse externe ne sont pas acceptées : il faut les téléverser.

Si je mets une page à la corbeille, les sous-pages disparaissent-elles ?

Non : elles remontent d’un niveau et restent lisibles. La page va dans la corbeille de l’espace, d’où elle peut être remise en place.

Puis-je importer mes documents existants ?

Il n’y a pas d’import automatique aujourd’hui. Le texte se colle dans l’éditeur et, si les documents sont dans Files, ils s’insèrent dans la page sous forme d’encadrés menant au fichier.

Les autres fonctionnalités de kWiki

Vous voulez le voir avec vos procédures ?

Nous vous montrons kWiki sur un espace d’essai : comment rédiger une procédure, la relier aux fichiers et aux projets, et qui peut la lire. Une demi-heure, sans engagement.

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