Um produto

O plano editorial que já não vive numa folha Excel

Cada post tem um canal, uma rubrica, uma data, um responsável e um estado. O cliente vê-o quando está pronto e aprova-o ali. Quem publica sabe o que sai amanhã sem perguntar a ninguém.

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Um só lugar para tudo o que vai sair

O plano editorial é normalmente uma folha partilhada, uma pasta de imagens, um chat com o cliente e a memória de quem publica. Quando uma destas quatro coisas se perde, perde-se o post.

O kSocial reúne-as: o calendário diz quando, a ficha do post diz o quê e para que canal, o cliente aprova lá dentro, e os media estão ao lado do texto que os usa. Para a agência que acompanha dez clientes, cada um é um projeto separado com as suas pessoas.

Pessoa à secretária que consulta o calendário editorial mensal do kSocial, com os posts coloridos por canal

O que se faz

  • Projetos, canais e rubricas

    Um projeto para a sua empresa e um para cada cliente, com os seus canais, as suas rubricas e as suas pessoas. Cada canal traz o seu limite de caracteres, cada rubrica o seu objetivo semanal.

  • Estratégia e kit de marca

    Cores, tipos de letra e logótipos lidos das normas de marca do cliente em PDF ou PowerPoint. A estratégia em diapositivos nasce com os canais, rubricas e identidade do projeto, apresenta-se e confirma-se em PDF.

  • Fontes, inspiração e quadros

    De 6 em 6 horas o kSocial relê os blogues, links e pastas do Files que lhe indicar. O que vale a pena passa a ideia com um clique ou vai para um quadro com imagens, notas e cores.

  • Plano editorial

    Cada publicação tem canal, data, responsável e um estado, da ideia à publicação. Quem aprova fá-lo dentro do kSocial, os lembretes saem sozinhos e sem aprovação nada é agendado.

  • Biblioteca e colaboração

    Imagens, vídeos e documentos do projeto numa biblioteca com etiquetas; a conversa na publicação com menções; uma pessoa de cada vez a editar, e cada versão do texto pronta a repor.

  • Perfis pessoais e partilhas

    Cada pessoa liga o seu próprio perfil do LinkedIn e tem um calendário seu, separado dos projetos. Escolhe quem escreve por si e volta a partilhar as publicações da empresa com um comentário seu, também em automático.

O mesmo plano, várias formas de o ver

De base há quatro vistas: Grelha, a tabela para filtrar e ordenar; Calendário; Quadro por estado; Trimestre. Galeria, Lista, Cronologia (o Gantt) e o Formulário de recolha de ideias são extensões que acrescenta quando precisar. As vistas guardam-se no projeto, para toda a equipa.

Inspiração e quadros brancos

As ideias não nascem no calendário. O kSocial lê automaticamente as fontes que lhe indicar — feeds RSS, ligações, uma pasta do Files — e põe-nas num quadro à parte; o que vale torna-se ideia com um clique, ou vai para um quadro livre onde se recolhem imagens, referências e apontamentos até o post ter uma forma. O quadro exporta-se em PNG ou PDF para o enviar ao cliente.

Inspiração: as fontes, lidas por si
Quadro branco: o moodboard do post

O assistente, se o quiser

Uma extensão opcional que trabalha dentro do plano, não ao lado. O modelo escolhe-o você, função a função: os nossos, nos servidores na Europa, ou um fornecedor externo se preferir.

  • Planeie o mês lê canais, rubricas e o que já está no calendário e propõe as ideias em falta. Escolhe-as você, e só então se tornam posts.
  • Escreva e adapte o primeiro rascunho a partir do briefing, depois o mesmo conteúdo reescrito para cada canal, no seu limite de caracteres.
  • Tom, título, hashtags muda de registo, propõe título e hashtags, sugere rubrica e formato.
  • Estratégia e marca uma estratégia de partida a partir do briefing do cliente. Cores, fontes e logótipos extraem-se do ficheiro da marca (PDF ou PowerPoint) sem IA; o assistente propõe estilo, palavras-chave e nomes das cores.
  • Imagem gerada no formato certo para o canal — horizontal, vertical ou quadrada — e guardada só se a aceitar.

Publicação e analytics, como extensões

Com a extensão «Publicação nas redes sociais», o kSocial publica sozinho no LinkedIn à hora prevista, em páginas de empresa e perfis pessoais. Só saem os posts aprovados e programados. Sem a extensão, quem publica marca «publicado» à mão. A extensão «Analytics das redes sociais» traz para o kSocial os números das páginas de empresa do LinkedIn.

Perguntas frequentes

O kSocial publica nas redes sociais por mim?

No LinkedIn, sim, com a extensão «Publicação nas redes sociais»: à hora prevista saem sozinhos os posts aprovados e programados, em páginas de empresa e perfis pessoais. Nos outros canais, ou sem a extensão, quem publica marca o post como publicado à mão.

O cliente tem de ter uma conta?

Só para aprovar. Para ver o plano e comentar basta uma ligação partilhada, com a extensão «Partilha com link», sem conta. Para aprovar é preciso uma conta de convidado, só para o seu projeto: como Leitor, vê os posts a partir da revisão e comenta; como Editor ou Revisor, vê todo o plano, e o Revisor aprova ou devolve a rascunho. Nunca vê os outros clientes.

É preciso o Files para usar o kSocial?

Não. Os media carregam-se diretamente no kSocial, cifrados por empresa. Se tiverem também o Files, escolhe-se um ficheiro na biblioteca e ele é copiado para o kSocial; e uma pasta pode tornar-se uma fonte de inspiração.

A inteligência artificial é obrigatória?

Não. É uma extensão que nasce desligada; ativa-se para a empresa e atribui-se às pessoas que a devem usar. O modelo escolhe-se função a função.