Informação de privacidade: kSocial e redes sociais

Esta informação diz respeito ao kSocial, o produto da plataforma Kamzan com que as empresas planeiam e publicam os seus posts no Facebook, Instagram, Threads e LinkedIn. O responsável pelo tratamento é a Jinni S.r.l.: os seus dados e o contacto do Encarregado da proteção de dados (DPO) estão no quadro no topo da página. Para tudo o que não diz respeito às redes sociais, aplica-se a Política de privacidade geral.

Que dados recebemos das redes sociais

Quando uma empresa liga uma conta social ao kSocial, a rede social envia-nos, com a autorização de quem faz a ligação, apenas estes dados:

• Facebook: o id e o nome da conta, a lista das Páginas que administra e os tokens para publicar nessas Páginas;
• Instagram: o id e o nome de utilizador das contas profissionais associadas a essas Páginas;
• Threads: o id e o nome de utilizador do perfil;
• LinkedIn: o id e o nome do perfil e as páginas de empresa que administra.

Para o Instagram, Threads e LinkedIn recebemos também o token de acesso necessário para publicar. Nunca recebemos a palavra-passe da conta social: a ligação é autorizada na página da própria rede social.

Para que os usamos

Usamos estes dados apenas para publicar os posts que a empresa agenda no kSocial e para verificar que foram publicados. Não os usamos para publicidade, definição de perfis nem outros fins.

A base jurídica é a execução do contrato com a empresa cliente, que nos pede para publicar em seu nome (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD»).

Onde os guardamos

Os dados ficam em servidores na União Europeia. Os tokens de acesso são guardados cifrados.

Quem os pode ver

Não vendemos nem cedemos estes dados a terceiros. Dentro do kSocial só os veem as pessoas da empresa cliente que a empresa autorizou.

Durante quanto tempo os guardamos

Enquanto a conta estiver ligada ao kSocial. Quando a conta é desligada, apagamos os tokens e os dados da conta.

Os posts já publicados ficam na rede social, que é responsável por eles: para os retirar, é preciso apagá-los na própria rede.

Os seus direitos

Pode pedir para aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los e pode opor-se ao seu tratamento. Para isso, escreva para privacy@jinni.srl (ou para hello@kamzan.com); pode também contactar o DPO em dpo@jinni.srl.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade italiana de proteção de dados, o Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Como apagar os seus dados

Há três formas: no kSocial, na rede social ou escrevendo-nos. Os passos estão na página Como apagar os seus dados do kSocial.