Erweiterung von kSocial
Der Monatsbericht an den Kunden, ohne eine einzige Zahl abzutippen.
Am Monatsanfang öffnet jemand LinkedIn, macht Screenshots, überträgt die Zahlen in eine Präsentation und schickt sie dem Kunden, der fragt: „Und im Vergleich zum Vormonat?“ Social-Media-Analytics liest die Zahlen der verbundenen Seiten und legt sie ins Projekt: nach Zeitraum durchsehen, als PDF herunterladen und per Link an den Kunden senden, ohne dass er ein Konto braucht.
Die ganze Seite, nicht nur die hier entstandenen Beiträge
Der Bericht betrachtet die gesamte LinkedIn-Seite, auch Beiträge, die außerhalb von kSocial von Hand veröffentlicht wurden. Die Zahlen aktualisieren sich mehrmals täglich von selbst, und „Jetzt aktualisieren“ liest sie sofort neu ein. Eines muss klar gesagt werden: Die Netzwerke liefern die Gesamtwerte von heute, keine Monat-für-Monat-Historie, und kSocial speichert die Momentaufnahmen ab dem Zeitpunkt, an dem die Seite verbunden ist. Deshalb ist der erste Zeitraum unvollständig, und der Bericht vermerkt das im Abschnitt „Gut zu wissen“. Voraussetzung ist die Erweiterung Veröffentlichung in sozialen Netzwerken, denn dort wird die Seite verbunden. Heute: LinkedIn-Unternehmensseiten.
So funktioniert es
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Seite verbinden
Mit der Veröffentlichung in sozialen Netzwerken ist der LinkedIn-Kanal des Projekts mit seiner Unternehmensseite verbunden. Ab diesem Moment beginnt kSocial, die Zahlen zu sammeln.
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Kanal und Zeitraum wählen
Im Reiter „Analytics“ des Projekts wählen Sie Kanal und Zeitraum: den letzten Monat, die letzten 30 Tage oder einen beliebigen Zeitraum. Jede Zahl zeigt den Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum.
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An den Kunden senden
„An den Kunden senden“ erstellt einen Link zum eingefrorenen Bericht dieses Zeitraums: Name des Links, optionales Passwort und Ablaufdatum, ein paar Zeilen für den Kunden. Oder „PDF herunterladen“.
Der Monatsbericht wird verschickt, nicht zusammengebaut.
Was Sie tun können
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Jeder Beitrag mit seinen Zahlen
Impressionen, erreichte Personen, Klicks, Reaktionen, Kommentare, geteilte Inhalte und Interaktionsrate, mit dem Link zum Öffnen auf LinkedIn. Hervorgehoben: die Beiträge, die am besten funktioniert haben.
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Follower: wie viele und wer
Die Entwicklung der Follower Tag für Tag, die Seitenbesuche und wer die Follower sind: nach Land, Branche, Karrierestufe, Funktion und Unternehmensgröße.
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Wann sich Veröffentlichen lohnt
Die durchschnittlichen Impressionen nach Wochentag und Uhrzeit, über die Beiträge des Zeitraums. Bei zu wenigen Beiträgen sagt der Bericht das, statt Schlüsse zu ziehen.
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Ein Bericht, der sich nicht verändert
Der Link enthält den Bericht eingefroren, so wie er beim Erstellen war: „September“ sagt dasselbe, auch wenn er im Dezember geöffnet wird. Der Kunde öffnet ihn ohne Konto und kann das PDF ebenfalls herunterladen.
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Links unter Kontrolle
Die Liste der gesendeten Links zeigt, wie oft jeder geöffnet wurde. Ein Link lässt sich jederzeit widerrufen und bleibt in der Liste, damit sichtbar ist, dass es ihn gab.
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Nur für die, die sie sehen sollen
Den Reiter „Analytics“ öffnet, wer in seiner Benutzertypologie das Privileg „Analytics“ hat, in den Projekten, denen er zugeordnet ist. Ein Kunde als Gast sieht ihn nicht: Den Bericht schickt ihm jemand.
Häufige Fragen
Welche Netzwerke werden gemessen?
Heute die verbundenen LinkedIn-Unternehmensseiten. Persönliche Profile und andere Netzwerke haben noch keine Zahlen, und der Reiter sagt das Kanal für Kanal; Newsletter, Blogs und Veranstaltungen, die keine sozialen Netzwerke sind, erscheinen nicht.
Warum ist der erste Monat unvollständig?
Weil LinkedIn keine Zahlen rückwirkend liefert: Der Wert eines Monats ist die Differenz zwischen zwei Momentaufnahmen, und kSocial erstellt sie erst, seit die Seite verbunden ist. Ab dem zweiten Monat ist der Vergleich vollständig.
Braucht der Kunde ein Konto?
Nein. Er erhält einen Link und öffnet ihn im Browser, auch auf dem Smartphone; haben Sie ein Passwort gesetzt, gibt er es dort ein. Teilen Sie es am besten mündlich oder über einen anderen Kanal mit, nicht in derselben E-Mail wie den Link.
Die anderen Funktionen von kSocial
Möchten Sie es an Ihrem Plan sehen?
Wir zeigen Ihnen kSocial mit Ihren Kanälen und Rubriken, nicht mit einem erfundenen Beispiel. Eine halbe Stunde, und Sie verstehen, ob es der richtige Ort für Ihren Redaktionsplan ist.