Estensione di kSocial
Il report del mese al cliente, senza ricopiare un numero.
A inizio mese qualcuno apre LinkedIn, fa gli screenshot, ricopia i numeri in una presentazione e la manda al cliente, che chiede «e rispetto al mese scorso?». Analytics dei social legge i numeri delle pagine collegate e li mette nel progetto: si sfogliano per periodo, si scaricano in PDF e si mandano al cliente con un link, senza che lui abbia un account.
Tutta la pagina, non solo i post nati qui
Il report guarda l’intera pagina LinkedIn, compresi i post pubblicati a mano fuori da kSocial. I numeri si aggiornano da soli più volte al giorno, e «Aggiorna adesso» li rilegge subito. Una cosa va detta con chiarezza: le reti danno i totali di oggi, non lo storico mese per mese, e kSocial conserva le fotografie da quando la pagina è collegata. Per questo il primo periodo è parziale, e il report lo scrive nella sezione «Da sapere». Serve l’estensione Pubblicazione sui social, perché è lì che si collega la pagina. Oggi le pagine aziendali LinkedIn.
Come funziona
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Collega la pagina
Con Pubblicazione sui social il canale LinkedIn del progetto è legato alla sua pagina aziendale. Da quel momento kSocial comincia a raccogliere i numeri.
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Scegli canale e periodo
Nella scheda Analytics del progetto scegli il canale e il periodo: il mese scorso, gli ultimi 30 giorni o un intervallo a piacere. Ogni numero porta il confronto con il periodo precedente.
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Mandalo al cliente
«Manda al cliente» crea un link al report di quel periodo, congelato: nome del link, password e scadenza facoltative, due righe per il cliente. Oppure «Scarica PDF».
Il report del mese si manda, non si ricostruisce.
Cosa puoi fare
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Ogni post con i suoi numeri
Visualizzazioni, persone raggiunte, clic, reazioni, commenti, condivisioni e tasso di interazione, con il link per aprirlo su LinkedIn. In evidenza i post che hanno funzionato meglio.
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Follower: quanti e chi sono
L’andamento dei follower giorno per giorno, le visite alla pagina e chi sono i follower per paese, settore, anzianità, ruolo e dimensione dell’azienda.
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Quando conviene pubblicare
La media delle visualizzazioni per giorno e fascia oraria, sui post usciti nel periodo. Con troppo pochi post lo dice, invece di tirare conclusioni.
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Un report che non cambia sotto
Il link porta il report congelato com’era quando è stato creato: «settembre» dice le stesse cose anche aperto a dicembre. Il cliente lo apre senza account e può scaricare il PDF anche lui.
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Link sotto controllo
L’elenco dei link mandati dice quante volte è stato aperto ognuno. Un link si revoca in qualsiasi momento e resta in elenco, così si vede che è esistito.
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Solo per chi deve vederli
La scheda Analytics la apre chi ha il privilegio «Analytics» nella sua tipologia, nei progetti a cui è assegnato. Il cliente ospite non la vede: il report glielo manda qualcuno.
Domande frequenti
Quali social misura?
Oggi le pagine aziendali LinkedIn collegate. I profili personali e gli altri social non hanno ancora numeri, e la scheda lo dice canale per canale; newsletter, blog ed eventi, che non sono social, non compaiono.
Perché il primo mese è incompleto?
Perché LinkedIn non dà i numeri all’indietro: il dato di un mese è la differenza fra due fotografie, e kSocial le scatta da quando la pagina è collegata. Dal secondo mese il confronto è pieno.
Il cliente deve avere un account?
No. Riceve un link e lo apre dal browser, anche dal telefono; se hai messo una password, la inserisce lì. Conviene dargliela a voce o su un altro canale, non nella stessa email del link.
Le altre funzionalità di kSocial
Vuoi vederlo sul tuo piano?
Ti mostriamo kSocial con i tuoi canali e le tue rubriche, non con un esempio finto. Mezz’ora, e capisci se è il posto giusto per il tuo piano editoriale.
Alex