Nachrichten
Antworten, erwähnen, wiederfinden: Das Gespräch bleibt geordnet, auch wenn es rast
Eine Antwort, die die richtige Nachricht zitiert, eine Erwähnung, die die richtige Person erreicht, eine Korrektur, die die Vergangenheit nicht löscht. Und wenn Sie das Angebot vom Dienstag wiederfinden müssen, heften Sie es an oder suchen danach.
«Welches Angebot?» sollte keine Frage sein
In einem Arbeitschat zählen Worte: Ein «passt» auf die falsche Nachricht ist eine falsche Bestellung. kTalk verknüpft jede Antwort mit der zitierten Nachricht, fragt nach, bevor die ganze Gruppe benachrichtigt wird, und bewahrt frühere Versionen eines korrigierten Textes auf, damit Leser immer wissen, was wann gesagt wurde.
So funktioniert es
-
Auf die richtige Nachricht antworten
Mit «Antworten» erscheint die ursprüngliche Nachricht zitiert über Ihrer. Tippen Sie @ und einen Namen, um einen Kollegen einzubeziehen; @everyone benachrichtigt die ganze Gruppe, nach einer Bestätigung, die Ihnen sagt, wie viele Personen benachrichtigt werden.
-
Korrigieren, ohne die Geschichte umzuschreiben
Ein Tippfehler wird mit «Bearbeiten» behoben: Die Nachricht trägt den Vermerk «bearbeitet», und mit «Frühere Fassung ansehen» können alle die vorherigen Versionen lesen. Hätte eine Nachricht nie rausgehen sollen, zieht «Für alle löschen» sie von jedem Gerät zurück.
-
Wiederfinden, was zählt
Heften Sie die Baustellenadresse für sich oder für alle oben an, markieren Sie die Bestätigung des Kunden als wichtig, suchen Sie ein Wort in allen Chats oder in einer einzelnen Unterhaltung.
Jedes Wort an seinem Platz, auch bei hundert Nachrichten pro Stunde.
Was Sie tun können
-
Sieben Reaktionen, kein Lärm
👍 👎 👏 ❤️ 😂 🎉 😮: Ein Tipp genügt, um «erhalten» oder «gute Arbeit» zu sagen, ohne der Unterhaltung eine Nachricht hinzuzufügen.
-
Erwähnungen, die ankommen
Wer erwähnt wird, erhält eine eigene Benachrichtigung, auch in einer vollen Gruppe. @everyone gibt es, aber mit Rückfrage: Niemand benachrichtigt aus Versehen vierzig Kollegen.
-
Angeheftet und wichtig
«Für mich anheften» hält eine Nachricht nur für Sie griffbereit; «Für alle anheften» zeigt sie jedem Teilnehmer oben im Chat. In Gruppen macht das der Administrator, in Kanälen, wer dort schreibt.
-
An mehrere Chats gleichzeitig weiterleiten
Wählen Sie die Unterhaltungen, tippen Sie auf «Weiterleiten», und die Nachricht geht mit dem Vermerk «Weitergeleitet» an alle. Am Ende sehen Sie, wo sie angekommen ist und ob etwas nicht geklappt hat.
-
Ohne Benachrichtigung, wenn es spät ist
Um zehn Uhr abends fällt Ihnen etwas für morgen früh ein: «Ohne Benachrichtigung senden» stellt es zu, ohne dass irgendein Handy vibriert.
-
Suche in allen Chats
Ein Wort, und Sie finden die Nachricht, in jeder mit dem Unternehmensschlüssel verschlüsselten Unterhaltung. In einem einzelnen Chat gehen Sie die Treffer einzeln durch, mit «Zurück» und «Weiter».
-
Linkvorschau
Ein gesendeter Link zeigt Titel und Bild der Seite. Empfänger kontaktieren die Website nicht, und wenn Sie möchten, schalten Sie die Vorschau auf Ihrem Gerät ab.
Häufige Fragen
Wenn ich eine Nachricht bearbeite, sehen die anderen, was vorher dastand?
Ja. Der vorherige Text wird nicht verworfen: Alle Mitglieder der Unterhaltung können die Versionen der Nachricht öffnen. In einem Arbeitschat muss eine Korrektur nachvollziehbar bleiben. Bearbeiten gibt es in Chats, die mit dem Unternehmensschlüssel verschlüsselt sind, nicht in Ende-zu-Ende-Chats.
Kann ich die Nachricht eines Kollegen löschen?
Nein: «Für alle löschen» gilt nur für Ihre eigenen Nachrichten, und nicht einmal ein Administrator kann die anderer löschen. Jeder steht für das ein, was er schreibt, und niemand kann die Worte eines Kollegen verschwinden lassen.
Funktioniert die Suche in allen Unterhaltungen?
Die globale Suche umfasst Chats, die mit dem Unternehmensschlüssel verschlüsselt sind. Ende-zu-Ende-Unterhaltungen bleiben außen vor, weil der Server sie nicht lesen kann, und kTalk weist in den Ergebnissen darauf hin; innerhalb einer solchen suchen Sie in den auf Ihrem Gerät geladenen Nachrichten.
Verrät die Linkvorschau der Website, wer die Nachricht erhalten hat?
Nein. Die Vorschau erstellt der Absender: Die App bittet den Server, die Seite zu lesen, dann reisen Titel und Bild mit der Nachricht. Empfänger öffnen die Website erst, wenn sie klicken. Wollen Sie sie nicht, schalten Sie sie in den Einstellungen Ihres Geräts ab.
Die anderen Funktionen von kTalk
Möchten Sie es mit Ihrem Team sehen?
Wir zeigen Ihnen kTalk mit dem Adressbuch und den Typen Ihres Unternehmens, im Server-Modus und mit eingeschaltetem Ende-zu-Ende, damit Sie entscheiden und wissen, was man gewinnt und was man aufgibt. Eine halbe Stunde.
Alex