沦为销售 Excel 表的 CRM 不是 CRM
商谈散落在表格、邮件和人们的脑袋里。跟进被遗忘，不知道哪些交易即将成交，工作交接是个谜。
没有 Kore CRM
- 商谈记录在没人更新的 Excel 表中
- 跟进被遗忘，商机逐渐冷却
- 没有预测：本月哪些交易会成交？
有了 Kore CRM
- 可视化管道，显示每笔交易的状态、价值和概率
- 活动和提醒：没有一次跟进会石沉大海
- 销售预测始终更新，一目了然
销售管道，从首次接触到签署的报价
Kore CRM 把整个销售周期串在一起：相互关联的联系人和公司、在阶段看板上推进的商谈，以及把商谈变成可发送文档的报价流程。在仪表盘上一眼看清管道价值，每次分配或阶段变更都会收到通知。
每笔商谈及其历史，集中一处
打开一笔商谈就能看到一切：价值、阶段、概率，以及通话、邮件、备注和约会的完整时间线。下一步行动始终清晰可见。
从报价到签署，不离开 CRM
从产品目录构建报价，生成 PDF 并送签：当客户用 kSign 签署后，状态回到商谈，交易自动推进。
始终知道进展如何、什么即将成交
仪表盘按阶段显示管道、按概率加权的预测、赢单率以及每位销售和团队的目标。决策不再凭感觉。
CRM 的作用不是记录销售的过去：而是让您今天就知道明天将成交什么。
CRM 位于中心，连接整个生态系统
联系人来自 Kontacts，报价用 kSign 签署，赢得的商谈在 Projekta 中变成项目，售后交给 kDesk，工时用 Klokka 跟踪。Kamzan 生态系统只需一次登录。
管理销售所需的一切
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线索与资格确认
尚未核实的联系人留在单独的队列中：逐一跟进，附原因放弃，只有真实的线索才会成为公司、联系人和商机，可能的重复记录会提前显示。
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公司与联系人
输入增值税号，公司名称和地址自动从 VIES 获取。公司已存在时 Kore 会提醒，还能找出重复记录并逐字段合并。CSV 导入导出，Excel 直接打开。
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Pipeline 与商机
商谈按阶段分列，每列金额一目了然。每个商机都有负责人、成交概率、预计成交日期、结果与失单原因，相关活动集中在同一张卡片里。
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活动与序列
通话、邮件、会议和备注关联到公司、联系人和商机，并带有截止时间和提醒。每天早上，哪些已逾期、哪些今天到期、哪些已沉寂，一目了然；序列会自动创建跟进步骤。
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生态系统中的 Kore
Kore 中的公司与 Klokka、Files 及其他 Kamzan 应用中的是同一批：没有重复档案。启用 Files 后，每张卡片都有自己的文档文件夹；通过 Kamzan ID 统一登录，通知集中在一处。
关于 CRM 的常见问题
什么是 CRM？
CRM（客户关系管理）是把客户、联系人和商谈集中在一处的软件，用于管理销售和商业关系。
Kore CRM 适合中小企业吗？
适合：Kore CRM 专为意大利中小企业设计——易于使用，无需复杂配置，意大利语界面。
客户数据保存在哪里？
Kore CRM 的数据保存在欧洲服务器上，加密并符合 GDPR。客户档案留在欧洲。
Kore CRM 与其他 Kamzan 应用相连吗？
是的：Kore CRM 是 Kamzan 生态系统的一部分，与其他应用共享联系人、登录和数据。
Alex