O chat da empresa, que fica na empresa
Um só lugar para falar no trabalho, com o login da Kamzan e sem números de telefone. Diretas, grupos e canais; os ficheiros que já estão no Files; uma chamada que abre o kMeeting. E, para quem precisa, a cifragem ponta a ponta como escolha declarada, não como slogan.
Os chats de trabalho não ficam bem no WhatsApp
O grupo «Escritório» no telemóvel pessoal, o contrato do cliente reencaminhado num chat privado, o colega que se vai embora e leva o histórico: é assim que as mensagens de trabalho acabam fora do controlo da empresa, e ninguém o decidiu.
O kTalk vive dentro da Kamzan. Entra-se com o mesmo acesso dos outros produtos, a lista de contactos é a da empresa, as mensagens são cifradas em repouso nos servidores na Europa como os documentos do Files. Quem administra decide quanto duram, quem pode criar grupos e canais, e se ativa o ponta a ponta.
O que se faz
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Mensagens diretas e grupos
Conversas individuais, grupos até 500 pessoas, ligações de convite com validade, confirmações de leitura e presença: o chat dos colegas fica na empresa, não nos telemóveis pessoais.
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Canais e tópicos
Canais onde só administradores e moderadores escrevem e todos os outros leem, e tópicos ao estilo fórum dentro de grupos e canais: os avisos chegam, as discussões ficam em ordem.
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Escrever e organizar as mensagens
Responda citando, mencione um colega ou o grupo todo, corrija com o histórico de versões, fixe o que importa e volte a encontrá-lo com a pesquisa: a conversa mantém-se em ordem mesmo quando corre.
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Sondagens, mensagens agendadas e temporárias
Decida depressa com uma sondagem até 12 opções, agende o lembrete que se repete todas as semanas, deixe desaparecer sozinha a conversa que não deve ficar: três formas de pôr o tempo a trabalhar para si.
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Ficheiros, áudios e Files
No kTalk cada anexo é cifrado com a sua própria chave, as fotografias têm miniatura e os PDF leem-se sem os descarregar. Mensagens de voz com forma de onda, documentos anexados a partir do Files e guardados no Files, conversas ligadas a um ficheiro ou a uma pasta.
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Chamadas com kMeeting
A partir de uma mensagem direta ou de um grupo inicia uma chamada: toca aos seus colegas, e quem aceita entra numa sala kMeeting cifrada ponta a ponta, reservada aos membros da conversa. É preciso ter o kMeeting ativo.
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Segurança e cifragem
Cada conversa do kTalk é cifrada em repouso com a chave da sua empresa. Com a extensão ponta a ponta (MLS, RFC 9420), as conversas novas só são lidas pelos dispositivos dos participantes: verificação de segurança, vários dispositivos, cópia de segurança com código. O que muda entre as duas modalidades.
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Controlo para a empresa
Com o kTalk a empresa decide quanto tempo conservar as mensagens, bloqueia a eliminação quando é preciso, escolhe com as tipologias quem cria grupos, carrega ficheiros ou inicia chamadas, e exporta as conversas por inteiro. Avisos sem conteúdo nos e-mails, aplicação instalável, 7 idiomas.
Ponta a ponta, se o escolher
Por base as mensagens são cifradas em repouso com a chave da empresa, como os documentos do Files: o servidor protege-as, e por isso pode pesquisá-las, mostrá-las na notificação, exportá-las para o administrador e conservá-las conforme à lei.
Com a extensão «Chat com E2EE» as conversas novas nascem cifradas entre os dispositivos dos participantes, com MLS (RFC 9420) implementado por nós sobre primitivas standard: o servidor vê só texto cifrado. Cada utilizador verifica a impressão das chaves dos outros, e um histórico cifrado com cópia de segurança de conhecimento zero acompanha quem muda de dispositivo.
O que muda, e é justo sabê-lo antes
- A pesquisa nas mensagens do lado do servidor não existe: o servidor não pode ler.
- A notificação não mostra a pré-visualização do texto.
- Num dispositivo novo o histórico chega da cópia de segurança, não do servidor.
- A exportação para o administrador e a conservação conforme à lei não são possíveis: a exportação fá-la cada utilizador a partir do seu dispositivo.
- Não há mensagens programadas nem edição das mensagens já enviadas.
As conversas já abertas ficam como estão: promover um fio escrito em claro daria uma garantia falsa sobre as mensagens antigas.
Perguntas frequentes
Quem administra a Kamzan pode ler os chats?
Em modo servidor não por via ordinária, mas pode exportar as conversas e conservá-las conforme à lei se a lei o exigir: é a mesma lógica dos documentos no Files. Com o ponta a ponta ligado não pode nem que queira: as chaves estão nos dispositivos dos utilizadores, e a exportação fá-la cada um a partir da sua sessão.
É preciso um número de telefone?
Não. Entra-se com o acesso Kamzan da empresa e a lista de contactos é a dos colegas. No telemóvel o kTalk instala-se a partir do browser como app e recebe as notificações.
Posso escrever a alguém fora da empresa?
Não: o kTalk é o chat entre colegas da mesma empresa, e numa conversa só entra quem tem o acesso Kamzan da empresa. Para reunir com clientes e fornecedores existe o kMeeting, onde uma reunião pode ser aberta a convidados.
As chamadas são do kTalk?
Não, e não o dizemos: o botão de chamada abre o kMeeting, que é o produto feito para isso. Se a empresa não tiver o kMeeting, o botão não existe.
Posso ligar o ponta a ponta mais tarde?
Sim: a partir do momento em que a extensão está ativa as conversas novas nascem cifradas. As já abertas ficam em modo servidor, porque um fio escrito em claro não se torna secreto a posteriori.
Alex