Mensagens e grupos
Os grupos de trabalho voltam para a empresa, e não para o telemóvel de cada um
Escreva a um colega, abra um grupo para o cliente ou para a obra, convide quem for preciso com uma ligação. Vê quem leu, quem está a escrever e quem está online, e a conversa fica no espaço da empresa.
O grupo de WhatsApp do projeto não é da empresa
O grupo do cliente nasce no telemóvel de alguém, lá dentro ficam pessoas que já mudaram de emprego, e as decisões vivem numa app privada que a empresa não vê nem pode fechar. O kTalk traz os mesmos hábitos — mensagens diretas, grupos, vistos de leitura — para dentro do Kamzan: as pessoas são os seus colegas, os acessos são geridos pelo administrador, e as mensagens ficam cifradas nos servidores da empresa.
Como funciona
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Escreva a um colega
Procura a pessoa pelo nome e escreve-lhe. Ao lado de cada um vê se está online. Em «Mensagens guardadas» guarda notas, ligações e ficheiros só para si, e encontra-os em todos os seus dispositivos.
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Abra um grupo
Dê um nome ao grupo, acrescente se quiser uma descrição e uma fotografia, e escolha quem entra. Quem o cria é o seu administrador e pode nomear outros administradores e moderadores.
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Convide com uma ligação
Gera uma ligação de convite que expira ao fim de 1, 7 ou 30 dias, ou nunca, e revoga-a quando quiser. Só vale para os colegas da sua empresa: uma ligação reencaminhada por engano não deixa entrar nenhum estranho.
O chat do trabalho, no espaço do trabalho.
O que pode fazer
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Vistos que dizem como estão as coisas
Cada mensagem passa de Enviada a Entregue a Lida. Nos grupos vê em que ponto está a equipa: «Lida por 4 de 7».
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Quem está e quem escreve
Online ou Offline ao lado do nome, e «Paola está a escrever…» enquanto a resposta chega: sabe se deve esperar ou seguir em frente.
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Fixe, silencie, arquive
As conversas importantes ficam no topo. Um grupo barulhento silencia-se por 8 horas, uma semana ou até o reativar; o que já terminou vai para Arquivadas.
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Uma lista que se lê num relance
Os separadores Todas, Não lidas e Canais filtram a lista; lá dentro, as secções Fixadas, Canais, Grupos, Mensagens diretas, Ficheiros e pastas e Arquivadas mantêm cada coisa no seu lugar.
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Papéis claros no grupo
Os administradores gerem membros, nome, fotografia e convites, e nomeiam os moderadores. Um grupo nunca fica sem guia: tem de haver sempre pelo menos um administrador.
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Grupos tão grandes como a empresa
De base, uma conversa acolhe até 500 pessoas: o departamento, a sede, todo o escritório. O administrador do kTalk pode subir ou baixar este limite.
Perguntas frequentes
As conversas são cifradas?
Sim, sempre: as mensagens são cifradas em repouso com a chave da sua empresa. Com a extensão de cifragem ponta a ponta pode abrir também conversas que só os dispositivos dos participantes conseguem ler. O modo escolhe-se quando a conversa nasce e depois não muda.
Quantas pessoas pode ter um grupo?
Até 500 de base. O limite é decidido pelo administrador do kTalk nos limites antiabuso e vale para grupos e canais: conta pessoas, não os seus dispositivos.
Quem pode criar uma ligação de convite, e se ela circular demais?
Cria-a um administrador do grupo. Cada ligação mostra quantas pessoas entraram e quando expira; se já não for precisa, revoga-a, e a partir desse momento não deixa entrar ninguém. Em qualquer caso, só funciona para quem já tem um utilizador na sua empresa.
Para que servem as Mensagens guardadas?
É uma conversa consigo mesmo: reencaminha para lá a mensagem a lembrar, deixa uma ligação ou um ficheiro para retomar no computador. Só a vê o próprio, em todos os seus dispositivos.
Como evito que um grupo me interrompa o dia todo?
Silencie-o por 8 horas, uma semana ou até quando decidir: as mensagens chegam, mas sem notificação, e o grupo fica marcado como silenciado.
As outras funcionalidades do kTalk
Quer vê-lo com a sua equipa?
Mostramos-lhe o kTalk com a lista de contactos e os tipos da sua empresa, em modo servidor e com o ponta a ponta ligado, para que decida sabendo o que se ganha e o que se deixa. Meia hora.
Alex