O chat da empresa, que fica na empresa

Um só lugar para falar no trabalho, com o login da Kamzan e sem números de telefone. Diretas, grupos e canais; os ficheiros que já estão no Files; uma chamada que abre o kMeeting. E, para quem precisa, a cifragem ponta a ponta como escolha declarada, não como slogan.

Os chats de trabalho não ficam bem no WhatsApp

O grupo «Escritório» no telemóvel pessoal, o contrato do cliente reencaminhado num chat privado, o colega que se vai embora e leva o histórico: é assim que as mensagens de trabalho acabam fora do controlo da empresa, e ninguém o decidiu.

O kTalk vive dentro da Kamzan. Entra-se com o mesmo acesso dos outros produtos, a lista de contactos é a da empresa, as mensagens são cifradas em repouso nos servidores na Europa como os documentos do Files. Quem administra decide quanto duram, quem pode criar grupos e canais, e se ativa o ponta a ponta.

Quatro colegas à mesa de um escritório luminoso com portáteis e tablets, a discutir entre si

O que se faz

  • Diretas, grupos, canais

    Uma mensagem a uma pessoa, um grupo para o projeto, um canal onde fala um e leem todos. Dentro de um grupo cheio os tópicos mantêm cada discussão no seu lugar.

  • Como um chat que conhece

    Responda, reaja, reencaminhe, mencione com @. «Está a escrever…», visto Enviado · Entregue · Lido, edição de uma mensagem com «ver o que lá estava antes». Fixe, silencie, arquive.

  • Sondagens, anexos, áudios

    Uma pergunta com as opções e a contagem em tempo real. Fotografias, PDF e ficheiros até ao limite que a empresa decide. Mensagens de voz se a extensão estiver ativa.

  • Temporárias, ou à hora certa

    Mensagens temporárias que desaparecem após a duração escolhida, para todos. Mensagens programadas que partem à hora fixada mesmo com o dispositivo desligado — uma vez ou todas as semanas.

  • Com o Files e o kMeeting

    Anexa um documento do Files sem o transferir, guarda no Files o que recebe. Uma pasta ou um ficheiro têm o seu chat, e quem tem acesso ao documento pode pedir para entrar. O botão de chamada abre o kMeeting.

  • Todos os seus dispositivos

    PC, portátil e telemóvel alinhados, cada um registado e revogável a partir das definições. Instala-se como app a partir do browser e as notificações chegam mesmo com a janela fechada.

  • Conservação decidida pela empresa

    Quanto duram as mensagens define-o quem administra, para toda a empresa ou para uma conversa. Se for preciso guardar tudo para uma verificação, um bloqueio suspende a eliminação.

  • Tipos, privilégios, convidados

    Quem cria grupos, quem abre canais, quem envia ficheiros, quem exporta: decidem-no os tipos, como nos outros produtos Kamzan. Com a extensão Convidados convida-se para uma conversa um utilizador de outra empresa Kamzan.

Ponta a ponta, se o escolher

Por base as mensagens são cifradas em repouso com a chave da empresa, como os documentos do Files: o servidor protege-as, e por isso pode pesquisá-las, mostrá-las na notificação, exportá-las para o administrador e conservá-las conforme à lei.

Com a extensão «Chat com E2EE» as conversas novas nascem cifradas entre os dispositivos dos participantes, com MLS (RFC 9420) implementado por nós sobre primitivas standard: o servidor vê só texto cifrado. Cada utilizador verifica a impressão das chaves dos outros, e um histórico cifrado com cópia de segurança de conhecimento zero acompanha quem muda de dispositivo.

O que muda, e é justo sabê-lo antes

  • A pesquisa nas mensagens do lado do servidor não existe: o servidor não pode ler.
  • A notificação não mostra a pré-visualização do texto.
  • Num dispositivo novo o histórico chega da cópia de segurança, não do servidor.
  • A exportação para o administrador e a conservação conforme à lei não são possíveis: a exportação fá-la cada utilizador a partir do seu dispositivo.

As conversas já abertas ficam como estão: promover um fio escrito em claro daria uma garantia falsa sobre as mensagens antigas.

Perguntas frequentes

Quem administra a Kamzan pode ler os chats?

Em modo servidor não por via ordinária, mas pode exportar as conversas e conservá-las conforme à lei se a lei o exigir: é a mesma lógica dos documentos no Files. Com o ponta a ponta ligado não pode nem que queira: as chaves estão nos dispositivos dos utilizadores, e a exportação fá-la cada um a partir da sua sessão.

É preciso um número de telefone?

Não. Entra-se com o acesso Kamzan da empresa e a lista de contactos é a dos colegas. No telemóvel o kTalk instala-se a partir do browser como app e recebe as notificações.

Posso escrever a alguém fora da empresa?

Com a extensão Convidados convida-se para uma conversa um utilizador de outra empresa que usa a Kamzan. Não se convidam pessoas sem conta: num chat cifrado cada participante tem de ter uma identidade verificada.

As chamadas são do kTalk?

Não, e não o dizemos: o botão de chamada abre o kMeeting, que é o produto feito para isso. Se a empresa não tiver o kMeeting, o botão não existe.

Posso ligar o ponta a ponta mais tarde?

Sim: a partir do momento em que a extensão está ativa as conversas novas nascem cifradas. As já abertas ficam em modo servidor, porque um fio escrito em claro não se torna secreto a posteriori.