管理

聊天规则由企业制定,而不是由别人的应用决定

在工作用的 WhatsApp 群里,企业什么都决定不了:谁能加入、消息保留多久、有人离职后怎么办,都不由企业说了算。在 kTalk 中则不同:保留策略、权限、上限和导出都在管理面板里设置,对所有人生效。

员工离职了,对话还在

与客户达成的约定、在工地上下达的指示、项目中的决策:在 kTalk 中,它们属于企业,而不是写下它们的那部手机。管理员可以选择保留多少天,发生纠纷时可以冻结某个对话的删除,并通过用户类型决定谁能做什么。每一次导出都会留下记录,既在审计日志里,也在对话本身中。

工作原理

  1. 一次设定规则

    在管理面板中设定消息保留天数、每人可拥有的设备数,以及每个对话的人数上限。这些设置对整个企业生效。

  2. 为每个人分配权限

    通过用户类型,决定谁能建群组和频道、谁能上传文件或从 Files 附加、谁能发起通话、谁能录语音、谁能导出、谁能管理群组。

  3. 需要时出手干预

    因纠纷需要保留的对话可以冻结删除,并写明原因。需要提交的对话可以完整导出,成员会看到是谁导出的提示。

企业的聊天留在企业里,即使人员更替。

您能做什么

  • 量身定制的保留策略

    为整个企业设定一个保留期限,必要时还可为单个对话另设期限。超过期限后,消息及其附件会被真正删除,端到端聊天也不例外。

  • 冻结删除

    遇到纠纷或检查时,可以冻结某个对话的删除并写明原因。限时消息仍会照常消失:这是对参与者的承诺,冻结界面也会明确提示这一点。

  • 留痕的导出

    在服务器模式聊天中,对话管理员如有导出权限,可以下载从第一条消息起的全部记录,格式为 JSON 或文本。导出会写入审计日志,并在对话中留下提示。

  • 用户类型与权限

    使用聊天、创建群组和频道、上传文件、从 Files 附加、发起通话、发送语音、导出、管理自己的群组;管理员还可以管理用户、用户类型、设置和保留策略。

  • 防滥用上限

    默认每人最多 10 台活跃设备,每个对话最多 500 名成员。管理员可以调整,超出上限的设备注册和邀请会被服务器拒绝。

  • 不打扰的提醒

    推送通知带文字预览,每个人都可以在自己的设备上关闭。有人把您加入对话时,会收到一封邮件,仅此一封:绝不会每条消息发一封,也绝不包含消息内容。

  • 可安装、7 种语言、带有贵公司品牌

    kTalk 可以作为应用安装在手机和电脑上,无需经过应用商店。界面支持意大利语、英语、西班牙语、德语、法语、中文和葡萄牙语,并展示贵公司的品牌。

常见问题

企业管理员能读取所有聊天吗?

不能。对话的规则取决于该对话内的角色:不在群组中的企业管理员既不能读取也不能导出其中的消息。如果确有需要,必须先被加入群组,而成员都能看到这一点。

端到端聊天也能导出吗?

不能完整导出。完整导出全部记录只适用于服务器模式聊天,因为服务器能解密其中的消息。端到端聊天只能从自己的设备导出该设备已经解密的内容。

冻结删除会让限时消息也停止消失吗?

不会,界面上也写得很清楚。限时消息的计时器对参与者可见,是对他们的承诺:冻结只停止自动保留策略的删除,不会撤回这份承诺。

需要从应用商店下载应用吗?

不需要。kTalk 在浏览器中即可使用,也可以直接从网站安装到手机和电脑上,拥有自己的图标、通知和窗口。

想和您的团队一起看看?

我们用您企业的通讯录和类型向您展示 kTalk,服务器模式和开启端到端两种情况,让您在了解得失后再决定。半小时。

申请演示