Amministrazione
Le regole della chat le decide l’azienda, non l’app di qualcun altro
Su un gruppo WhatsApp di lavoro l’azienda non decide niente: né chi entra, né quanto restano i messaggi, né cosa succede quando qualcuno se ne va. In kTalk sì: conservazione, privilegi, limiti ed esportazione si impostano dal pannello, e valgono per tutti.
Quando un collaboratore se ne va, le conversazioni restano
Gli accordi presi con un cliente, le istruzioni date in cantiere, le decisioni di un progetto: in kTalk sono dell’azienda, non del telefono di chi le ha scritte. L’amministratore sceglie per quanti giorni tenerle, può fermare la cancellazione di una conversazione quando c’è un contenzioso, e con le tipologie decide chi può fare cosa. Ogni esportazione lascia traccia, nel registro e nella conversazione stessa.
Come funziona
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Imposti le regole una volta
Dal pannello scegli quanti giorni conservare i messaggi, quanti dispositivi può avere ogni persona e quante persone può contare una conversazione. Valgono per tutta l’azienda.
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Dai a ognuno i suoi privilegi
Con le tipologie decidi chi crea gruppi e canali, chi carica file o allega da Files, chi avvia chiamate, chi registra vocali, chi esporta e chi modera.
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Intervieni quando serve
Una conversazione da tenere per un contenzioso si blocca, con il motivo scritto. Una da consegnare si esporta per intero, e i membri vedono la nota di chi l’ha esportata.
La chat dell’azienda resta in azienda, anche quando le persone cambiano.
Cosa puoi fare
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Conservazione su misura
Un periodo per tutta l’azienda e, se serve, uno diverso per una singola conversazione. Oltre la finestra i messaggi e i loro allegati vengono cancellati davvero, anche nelle chat end-to-end.
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Blocco della cancellazione
Per un contenzioso o un’ispezione blocchi la cancellazione di una conversazione e scrivi il perché. I messaggi a tempo continuano a sparire: è una promessa fatta a chi partecipa, e il blocco lo dice.
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Esportazione che lascia traccia
Nelle chat server chi amministra una conversazione ed è autorizzato a esportare scarica tutto lo storico, dal primo messaggio, in JSON o testo. L’esportazione finisce nel registro di audit e lascia una nota nella conversazione.
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Tipologie e privilegi
Usare la chat, creare gruppi e canali, caricare file, allegare da Files, avviare chiamate, inviare vocali, esportare, moderare i propri gruppi; e per chi amministra, gestire utenti, tipologie, impostazioni e conservazione.
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Limiti contro gli abusi
Di base 10 dispositivi attivi per persona e 500 membri per conversazione. L’amministratore li adatta, e il server rifiuta registrazioni e inviti oltre il tetto.
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Avvisi che non disturbano
Notifiche push con l’anteprima del testo, che ognuno può spegnere sul proprio dispositivo. Quando qualcuno ti aggiunge a una conversazione arriva una email, una sola: mai una per messaggio, mai con il contenuto.
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Installabile, in 7 lingue, con il vostro marchio
kTalk si installa come app sul telefono e sul computer, senza passare dagli store. Parla italiano, inglese, spagnolo, tedesco, francese, cinese e portoghese, e porta il marchio della tua azienda.
Domande frequenti
L’amministratore dell’azienda può leggere tutte le chat?
No. Le regole di una conversazione dipendono dai ruoli di quella conversazione: un amministratore dell’azienda che non è nel gruppo non ne legge né ne esporta i messaggi. Se deve farlo, si fa aggiungere, e i membri lo vedono.
Si possono esportare anche le chat end-to-end?
Non per intero. L’esportazione completa dallo storico vale per le chat server, perché il server può riaprirne i messaggi. Nelle chat end-to-end si esporta dal proprio dispositivo solo ciò che il dispositivo ha già decifrato.
Il blocco della cancellazione ferma anche i messaggi a tempo?
No, e lo dice chiaramente. Il timer dei messaggi a tempo è visibile a chi partecipa ed è una promessa fatta a loro: il blocco ferma la conservazione automatica, non quella promessa.
Serve scaricare un’app dagli store?
No. kTalk funziona nel browser e si installa come app sul telefono e sul computer direttamente dal sito, con icona, notifiche e finestra sua.
Le altre funzionalità di kTalk
Vuoi vederlo con il tuo team?
Ti mostriamo kTalk con la rubrica e le tipologie della tua azienda, in modalità server e con l’end-to-end acceso, così decidi sapendo cosa si guadagna e cosa si lascia. Mezz’ora.
Alex