Struktur der Arbeit

Eine Struktur, die hält, wenn die Projekte sich vervielfachen

Kunde, Projekt, Teilprojekt, Tätigkeit: Vier Ebenen genügen, um die Arbeit fast jedes Dienstleistungsunternehmens zu beschreiben, und jede davon ist eine Ebene, auf der Sie Stunden, Kosten und Marge lesen können.

Die Detailtiefe bestimmen Sie

Wer nach Auftrag arbeitet, bleibt beim Projekt. Wer nach Phasen abrechnet, nutzt die Teilprojekte. Wer jeden Posten dem Kunden gegenüber begründen muss, geht bis zur Tätigkeit. Klokka schreibt keine Tiefe vor: Nutzen Sie die Ebenen, die Sie brauchen, und lassen Sie die anderen leer, ohne dass die Berichte an Konsistenz verlieren.

So funktioniert es

  1. Beginnen Sie beim Kunden

    Die Kundenstammdaten werden mit dem Kamzan-Ökosystem geteilt, Kore CRM inklusive: Wer im CRM schon Kunde ist, ist in Klokka schon verfügbar, ohne ihn zweimal einzugeben und ohne zwei Versionen desselben Namens.

  2. Öffnen Sie das Projekt oder wenden Sie eine Vorlage an

    Wenn sich die Art der Arbeit wiederholt — ein Audit, eine Anlage, eine Kampagne — speichern Sie die Struktur einmal als Vorlage und wenden sie beim nächsten Kunden an, mit allen Teilprojekten schon drin.

  3. Schließen Sie ab, wenn es fertig ist

    Ein geschlossenes Projekt verschwindet aus den Erfassungsmenüs, bleibt aber vollständig in den Berichten und im Verlauf. Kommt der Kunde zurück, öffnen Sie es wieder: Es muss weder neu angelegt werden noch geht der Vergleich mit den früheren Stunden verloren.

Die richtige Struktur ist die, die noch hält, wenn aus den Projekten hundert geworden sind.

Was Sie tun können

  • Vier echte Ebenen

    Kunde → Projekt → Teilprojekt → Tätigkeit. Jeder Zeiteintrag hängt an der richtigen Ebene und die Summen steigen von selbst die Hierarchie hinauf.

  • Strukturvorlagen

    Eine Projekt-Teilprojekte-Struktur, einmal gespeichert und auf so viele Kunden angewendet, wie Sie wollen: Wiederkehrende Arbeiten entstehen schon gleich organisiert.

  • Sätze pro Kunde und Projekt

    Sie legen den Satz dort fest, wo es sinnvoll ist — beim Kunden, beim einzelnen Projekt — und wenden ihn auch auf bereits erfasste Stunden an, wenn sich eine Vereinbarung unterwegs ändert.

  • Tätigkeitskatalog

    Wiederkehrende Tätigkeiten — Ortsbesichtigung, Entwicklung, Schulung, Dienstreise — stehen in einem gemeinsamen Katalog, sodass alle denselben Eintrag wählen und die Berichte vergleichbar bleiben.

  • Bevor Sie löschen, wissen Sie, was Sie berühren

    Jeder Kunde, jedes Projekt und jede Tätigkeit zeigt, wie viele Erfassungen daran hängen: Man löscht im Wissen, was man verliert, nicht überraschend.

Häufige Fragen

Sind die Kunden dieselben wie im CRM?

Ja: Die Kundenstammdaten werden im Kamzan-Ökosystem geteilt, also arbeiten Kore CRM und Klokka mit derselben Liste. Wer nur Klokka nutzt, kann die Kunden trotzdem direkt von hier verwalten.

Muss ich alle vier Ebenen nutzen?

Nein. Sie können beim Projekt aufhören und Teilprojekte und Tätigkeiten weglassen. Die ungenutzten Ebenen erscheinen nicht in den Berichten und verkomplizieren die Stundeneingabe nicht.

Was passiert mit den Stunden, wenn ich ein Projekt schließe?

Sie bleiben alle. Das Schließen nimmt das Projekt aus den Erfassungsmenüs, damit nicht versehentlich neue Stunden darauf landen, aber Verlauf, Berichte und Marge schließen es weiterhin ein.

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