Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie die personenbezogenen Daten der Besucher der Website www.kamzan.com und ihrer Produkt-Subdomains gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 in der durch das Gesetzesdekret 101/2018 geänderten Fassung verarbeitet werden.

Die Website ist statisch und verwendet keine Datenbank: Sie legt keine Konten an, erstellt keine Besucherprofile und speichert nicht die Inhalte der besuchten Seiten.

Welche Daten wir verarbeiten

Daten, die Sie uns über das Kontaktformular mitteilen (die Kontaktseite oder der Hilfe-Chat der Website, der die Anfrage an dieselbe Adresse sendet). Beim Ausfüllen des Formulars fragen wir ab:

• Name und E-Mail-Adresse (Pflichtfelder);
• Unternehmen und Telefon (optional);
• die Art der Anfrage (Demo, Informationen, Angebot, Partnerschaft, Support);
• die Nachricht, die Sie schreiben.

Außerdem verarbeiten wir die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden, wenn Sie uns direkt an hello@kamzan.com schreiben.

Technische Nutzungsdaten. Der Dienst, der den Versand des Formulars abwickelt, liest vorübergehend Ihre IP-Adresse, ausschließlich um Missbrauch zu begrenzen (Rate Limiting): Die IP-Adresse wird höchstens 60 Sekunden im Arbeitsspeicher gehalten und weder gespeichert noch mit Ihrer Identität verknüpft.

Anonyme Zugriffsstatistiken. Wir verwenden Umami, installiert auf unseren eigenen Servern; es erhebt ausschließlich aggregierte Kennzahlen (Seitenaufrufe, Herkunft, Gerätetyp, Sprache). Umami verwendet keine Cookies, verfolgt Personen nicht über verschiedene Websites hinweg und speichert Ihre IP-Adresse nicht: Sie wird nur im Moment der Erhebung verwendet, um eine täglich wechselnde temporäre Kennung zu berechnen. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Heatmaps. Nur auf einigen Seiten (Startseite, Kontakt, Ökosystem und Hauptseite jedes Produkts) erfasst Umami zusätzlich, wohin geklickt und wie weit gescrollt wird – als anonyme Koordinaten, um zusammengefasste Karten der Seitennutzung zu erstellen. Es erfasst nicht, was Sie in Formulare eingeben, zeichnet den Bildschirm nicht auf und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Aus der IP-Adresse leitet Umami, ebenfalls nur im Moment und ohne sie zu speichern, außerdem das ungefähre Land und die ungefähre Stadt des Besuchs ab.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

• Beantwortung Ihrer Anfragen, die Sie per Formular oder E-Mail senden — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Absenden erteilen, sowie etwaige von Ihnen angeforderte vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung automatisierter Übermittlungen/Missbrauch — Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketing oder Profiling. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen.

Wie und wie lange wir die Daten aufbewahren

Die Formulardaten werden von der Website nicht gespeichert: Sie werden per E-Mail an unser Firmenpostfach weitergeleitet, wo sie so lange verbleiben, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und in jedem Fall nicht länger als 24 Monate nach dem letzten Kontakt, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten oder der Notwendigkeit, ein Recht zu verteidigen.

An wen wir die Daten weitergeben

Die Daten werden vom befugten Personal des Verantwortlichen verarbeitet und können als Auftragsverarbeiter von den folgenden Anbietern verarbeitet werden, die technische Dienste für uns erbringen:

• Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) — Zustellung der Formular-E-Mails über SMTP-Relay. Die Server befinden sich in der Europäischen Union.
• Hosting-Anbieter — Server, auf denen die Website und das Postfach betrieben werden. (Anbieter wird noch festgelegt: Dieser Eintrag wird zum Start aktualisiert.)

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu eigenen Zwecken Dritter weiter. Eine Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht vorgesehen; sollte sie erforderlich werden, erfolgt sie nur mit geeigneten Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit die in Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre Daten erhalten und eine Kopie anfordern;
• deren Berichtigung oder Löschung verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen;
• die Übertragbarkeit der Daten erhalten;
• die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an hello@kamzan.com. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen: dem italienischen Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir werden sie entfernen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung.