Um produto

Estrutura do trabalho

Uma estrutura que aguenta quando os projetos se multiplicam

Cliente, projeto, subprojeto, atividade: quatro níveis bastam para descrever o trabalho de quase qualquer empresa de serviços, e cada um deles é um nível em que pode ler horas, custos e margem.

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O nível de detalhe é você que decide

Quem trabalha por encomenda fica-se pelo projeto. Quem fatura por fases usa os subprojetos. Quem tem de justificar cada entrada ao cliente desce até à atividade. O Klokka não impõe uma profundidade: use os níveis de que precisa e deixe os outros vazios, sem que os relatórios percam coerência.

Como funciona

  1. Parta do cliente

    O ficheiro de clientes é partilhado com o ecossistema Kamzan, Kore CRM incluído: quem já é cliente no CRM já está disponível no Klokka, sem o inserir duas vezes e sem duas versões do mesmo nome.

  2. Abra o projeto, ou aplique um modelo

    Se o tipo de trabalho se repete — uma auditoria, uma instalação, uma campanha — guarda a estrutura uma vez como modelo e aplica-a ao cliente seguinte com todos os subprojetos já dentro.

  3. Feche quando terminar

    Um projeto fechado desaparece dos menus de registo mas permanece inteiro nos relatórios e no histórico. Se o cliente voltar, reabre-o: não é preciso recriá-lo nem perder a comparação com as horas anteriores.

A estrutura certa é a que ainda aguenta quando os projetos chegaram aos cem.

O que pode fazer

  • Quatro níveis reais

    Cliente → projeto → subprojeto → atividade. Cada entrada de tempo liga-se ao nível certo e os totais sobem a hierarquia sozinhos.

  • Modelos de estrutura

    Uma estrutura projeto-subprojetos guardada uma vez e aplicada a quantos clientes quiser: os trabalhos recorrentes nascem já organizados da mesma forma.

  • Tarifas por cliente e projeto

    Define a tarifa onde faz sentido — no cliente, no projeto individual — e aplica-a também às horas já registadas quando um acordo muda a meio.

  • Catálogo das atividades

    As atividades recorrentes — visita técnica, desenvolvimento, formação, deslocação — estão num catálogo partilhado, para que todos escolham a mesma entrada e os relatórios continuem comparáveis.

  • Antes de eliminar, sabe o que afeta

    Cada cliente, projeto e atividade mostra quantos registos lhe estão associados: elimina-se sabendo o que se perde, não de surpresa.

Perguntas frequentes

Os clientes são os mesmos do CRM?

Sim: o ficheiro de clientes é partilhado no ecossistema Kamzan, portanto o Kore CRM e o Klokka trabalham na mesma lista. Quem usa só o Klokka pode, ainda assim, gerir os clientes diretamente a partir daqui.

Sou obrigado a usar os quatro níveis?

Não. Pode ficar-se pelo projeto e deixar de lado subprojetos e atividades. Os níveis não utilizados não aparecem nos relatórios e não complicam a introdução das horas.

O que acontece às horas se fechar um projeto?

Ficam todas. O fecho retira o projeto dos menus de registo para evitar que lá acabem horas novas por engano, mas histórico, relatórios e margem continuam a incluí-lo.

As outras funcionalidades do Klokka

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