Um produto

A mudança

Muda de fornecedor sem perder uma mensagem

Anos de orçamentos, contratos e trocas com clientes estão na caixa antiga. O kMail copia-os para a nova, pasta a pasta, com as datas originais: entretanto continua a trabalhar.

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«Esse e-mail de 2021 estava na conta antiga»

A Ferrari Design adiou a mudança de fornecedor durante dois anos: ninguém queria perder o histórico, nem passar um fim de semana a exportar e reimportar arquivos. Com o kMail cada um liga a sua caixa antiga, escolhe as pastas e deixa a cópia avançar sozinha, enquanto a nova caixa já está em uso.

Como funciona

  1. Ligue o servidor antigo

    Em Definições › Migração escreve o endereço e a palavra-passe da caixa antiga: para Gmail, Aruba, Yahoo e os fornecedores mais comuns o servidor preenche-se sozinho. «Testar ligação» diz-lhe logo se está tudo bem.

  2. Escolha o que trazer

    Carrega as pastas, cada uma com o número de mensagens, e assinala as que precisa. Depois escolhe o período: todo o correio, o último ano ou os últimos dois, três ou cinco.

  3. Inicie e continue a trabalhar

    Carrega em «Iniciar migração» e pode fechar a página: a cópia continua em segundo plano. Quando voltar, encontra o progresso em percentagem e o registo pasta a pasta.

O histórico vem consigo.

O que pode fazer

  • As suas pastas continuam suas

    Cada pasta escolhida chega à nova caixa com o mesmo nome: «Clientes 2023» continua «Clientes 2023», sem reorganizar nada à mão.

  • Datas e leituras originais

    Cada mensagem é copiada inteira, anexos incluídos, com a data em que tinha chegado e o seu estado: lidas, não lidas e assinaladas ficam como estavam.

  • Só o período de que precisa

    Não precisa de trazer vinte anos de newsletters: escolhe se copia tudo ou só o último ano, os últimos dois, três ou cinco.

  • Progresso sempre visível

    Uma barra mostra quantos e-mails foram copiados do total, junto com os ignorados e os que deram erro. O registo conta o que aconteceu em cada pasta.

  • Um percalço não para tudo

    Se uma pasta der problemas, a migração regista-o e passa à seguinte. Se mudar de ideias, cancela quando quiser: o que já foi copiado fica na nova caixa.

  • Cada um a sua, se quiser

    A migração é um privilégio que atribui aos tipos de utilizador: pode deixar que cada colega traga o seu correio, ou reservá-la a quem gere a mudança. A palavra-passe do servidor antigo é guardada cifrada.

Perguntas frequentes

Posso usar a nova caixa enquanto a migração decorre?

Sim. A nova caixa funciona desde logo: recebe e envia normalmente, e as mensagens do fornecedor antigo aparecem nas suas pastas à medida que são copiadas.

A caixa antiga é esvaziada?

Não: o kMail copia, não move. No servidor antigo fica tudo como estava até decidir fechá-lo.

Como faço a mudança completa do domínio?

Primeiro adiciona e verifica o domínio no kMail e cria as caixas, depois atualiza os registos DNS: a partir daí o correio novo chega ao kMail. Por fim cada um migra o histórico da caixa antiga, incluindo as mensagens que lá chegaram durante a mudança dos registos.

O que acontece se lançar duas vezes a mesma migração?

Enquanto uma migração decorre não é possível iniciar outra. Depois de terminada, relançá-la nas mesmas pastas copiá-las-ia de novo: para recuperar só o correio recente, escolha o período mais curto.

As outras funcionalidades do kMail

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Peça uma demo: mostramos-lhe como o kMail gere as caixas da empresa no seu domínio.

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