Extensões de IA

O tom certo para cada e-mail, e a resposta que procura no seu correio

Escreve o que quer dizer e deixa o registo à IA: mais formal, mais curto, mais amável. Quando procura algo enterrado no correio, pergunta-o com as suas palavras e recebe a resposta com os e-mails de onde vem. Tudo com os modelos locais da Kamzan.

As palavras já as tem. Falta o tom, ou o e-mail de março

Na Ferrari Design a resposta a um cliente descontente é escrita de rajada: com «Desculpas» torna-se diplomática, com «Conciso» cabe em cinco linhas, e os factos continuam a ser os que escreveu. Depois alguém pergunta quem tinha enviado o caderno de encargos do concurso ESG: pergunta à caixa e ela indica-lhe os e-mails em que se fala disso.

Como funciona

  1. Escreva à sua maneira

    Escreve a mensagem ou a resposta como lhe sai, depois carrega em «Reescrever com IA» e escolhe o tom, também com a tecla do número.

  2. Compare e aplique

    A versão reescrita aparece num painel ao lado. Muda de tom, gera-a de novo ou copia-a; com «Aplicar» substitui o texto, e se mudar de ideias Ctrl+Z devolve-lhe o original.

  3. Pergunte à caixa

    Quando precisa de uma informação, abre «Pergunte à caixa», escreve a pergunta e escolhe o período. A resposta chega com os e-mails em que se baseia, e um clique abre a mensagem.

As palavras continuam suas. A IA ajuda a dizê-las e a reencontrá-las.

O que pode fazer

  • Oito tons

    Formal, Profissional, Próximo, Cordial, Conciso, Desenvolvido, Direto e Desculpas. Conciso encurta sem perder informação, Desenvolvido dá mais fôlego, Desculpas reconhece o incómodo e propõe uma solução.

  • Os seus factos, na sua língua

    A reescrita fica na língua em que escreveu e não inventa nomes, datas, números ou compromissos que não estavam lá. Não acrescenta saudações nem assinaturas, mantém as imagens no seu lugar e pode pôr em lista ou a negrito o que deve ver-se logo.

  • Aplicar, Gerar de novo, Copiar

    O painel mostra a proposta sem mexer no seu texto. Passa de um tom para outro e as versões já feitas ficam prontas; «Gerar de novo» prepara outra com o mesmo tom, «Copiar» leva-a para outro lado.

  • Perguntas em linguagem natural

    «Quem me escreveu sobre o concurso ESG este ano?», «Quando nos enviaram a última tabela de preços?». A pesquisa entende sinónimos e o sentido da pergunta, não só as palavras exatas, e percorre todo o correio indexado.

  • Respostas com as fontes

    Por baixo da resposta encontra as «Mensagens relevantes» com remetente, assunto e data, e as pessoas envolvidas. Pode restringir o período, de sempre aos últimos 7 dias, e, se a Triagem IA estiver ativa, filtrar por cliente ou por tema.

  • Cada um vê só o seu correio

    O índice é separado para cada empresa e cada pergunta procura só nas caixas de quem a faz. Um colega que pergunta à sua caixa nunca encontra os seus e-mails.

Perguntas frequentes

A IA escreve a resposta por mim?

Não. «Reescrever com IA» trabalha sobre o texto que escreveu e muda-lhe o tom, não compõe uma resposta do zero. Não traduz nem é um corretor gramatical: o conteúdo e a língua continuam a ser seus.

Os e-mails saem da infraestrutura da Kamzan?

Não: a reescrita e a pesquisa funcionam com os modelos locais da Kamzan, e o índice do correio está nos servidores da Kamzan. Um fornecedor na nuvem só entra em jogo se a administração da empresa o escolher explicitamente.

São precisas as duas extensões, ou também a Triagem IA?

Não. «Reescrever com IA», «Pergunte à caixa» e a Triagem IA são três extensões independentes: uma empresa pode ativar só uma, duas ou todas. Com a Triagem IA ativa, Pergunte à caixa acrescenta os filtros por cliente e por tema.

O que acontece se a resposta não estiver no correio?

Diz-lhe: «Não encontrei e-mails relevantes», com o convite para reformular ou alargar o período. A resposta baseia-se sempre nos e-mails que lhe mostra, por isso pode verificar de onde vem.

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