Mensajes y grupos
Los grupos de trabajo vuelven a la empresa, no al teléfono de cada uno
Escribe a un compañero, abre un grupo para el cliente o para la obra, invita a quien haga falta con un enlace. Ves quién ha leído, quién está escribiendo y quién está en línea, y la conversación se queda en el espacio de la empresa.
El grupo de WhatsApp del proyecto no es de la empresa
El grupo del cliente nace en el teléfono de alguien, dentro se quedan personas que ya cambiaron de trabajo, y las decisiones viven en una app privada que la empresa no ve y no puede cerrar. kTalk lleva los mismos hábitos — mensajes directos, grupos, marcas de lectura — dentro de Kamzan: las personas son tus compañeros, los accesos los gobierna el administrador, y los mensajes se quedan cifrados en los servidores de la empresa.
Cómo funciona
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Escribe a un compañero
Buscas a la persona por nombre y le escribes. Junto a cada uno ves si está en línea. En «Mensajes guardados» guardas notas, enlaces y archivos solo para ti, y los encuentras en todos tus dispositivos.
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Abre un grupo
Pon un nombre al grupo, añade si quieres una descripción y una foto, y luego elige a quién incluir. Quien lo crea es su administrador y puede nombrar a otros administradores y moderadores.
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Invita con un enlace
Generas un enlace de invitación que caduca a los 1, 7 o 30 días, o nunca, y lo revocas cuando quieras. Solo vale para los compañeros de tu empresa: un enlace reenviado por error no deja entrar a ningún extraño.
El chat del trabajo, en el espacio del trabajo.
Qué puedes hacer
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Marcas que dicen cómo están las cosas
Cada mensaje pasa de Enviado a Entregado a Leído. En los grupos ves en qué punto está el equipo: «Leído por 4 de 7».
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Quién está y quién escribe
En línea o Desconectado junto al nombre, y «Paola está escribiendo…» mientras llega la respuesta: sabes si esperar o seguir.
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Fija, silencia, archiva
Las conversaciones importantes se quedan arriba. Un grupo ruidoso se silencia 8 horas, una semana o hasta que lo reactives; el que ha terminado va a Archivados.
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Una lista que se lee de un vistazo
Las pestañas Todas, No leídas y Canales filtran la lista; dentro, las secciones Fijadas, Canales, Grupos, Mensajes directos, Archivos y carpetas y Archivados mantienen cada cosa en su sitio.
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Roles claros en el grupo
Los administradores gestionan miembros, nombre, foto e invitaciones, y nombran a los moderadores. Un grupo nunca se queda sin guía: siempre debe haber al menos un administrador.
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Grupos tan grandes como la empresa
De base una conversación admite hasta 500 personas: el departamento, la sede, todo el despacho. El administrador de kTalk puede subir o bajar este límite.
Preguntas frecuentes
¿Los chats están cifrados?
Sí, siempre: los mensajes están cifrados en reposo con la clave de tu empresa. Con la extensión de cifrado de extremo a extremo puedes abrir también conversaciones que solo pueden leer los dispositivos de los participantes. El modo se elige cuando nace la conversación y luego no cambia.
¿Cuántas personas puede tener un grupo?
Hasta 500 de base. El límite lo decide el administrador de kTalk en los límites antiabuso, y vale para grupos y canales: cuenta personas, no sus dispositivos.
¿Quién puede crear un enlace de invitación, y qué pasa si circula demasiado?
Lo crea un administrador del grupo. Cada enlace muestra cuántas personas han entrado y cuándo caduca; si ya no hace falta lo revocas, y desde ese momento no deja entrar a nadie. En cualquier caso solo funciona para quien ya tiene un usuario en tu empresa.
¿Para qué sirven los Mensajes guardados?
Es un chat contigo mismo: reenvías el mensaje que quieres recordar, dejas un enlace o un archivo para retomarlo desde el ordenador. Solo lo ves tú, en todos tus dispositivos.
¿Cómo evito que un grupo me interrumpa todo el día?
Lo silencias 8 horas, una semana o hasta que tú decidas: los mensajes llegan, pero sin notificación, y el grupo queda marcado como silenciado.
Las demás funcionalidades de kTalk
¿Quieres verlo con tu equipo?
Te mostramos kTalk con la agenda y las tipologías de tu empresa, en modo servidor y con el extremo a extremo activado, para que decidas sabiendo qué se gana y qué se deja. Media hora.
Alex