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Analyse et décompte

Les heures de chaque projet : ce qu’il rapporte vraiment

Les heures deviennent des chiffres lisibles : ce qu’a coûté un travail, ce qui a été facturé, ce qui reste. Et quand le client demande le détail, vous le lui envoyez avec un lien plutôt qu’avec une feuille de calcul.

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Le projet qui semblait bon

Presque toute entreprise de services a au moins un client qui s’est révélé à perte alors qu’il semblait parmi les meilleurs. Ce n’est pas un manque d’attention : sans heures fiables reliées à des tarifs et des coûts, ce chiffre n’existe tout simplement pas. Klokka le calcule au fur et à mesure, la découverte n’arrive donc pas au bilan.

Comment ça marche

  1. Choisissez l’angle

    Par client, par projet, par personne, par période. Les tableaux croisés dynamiques croisent les axes dont vous avez besoin : un utilisateur sur tous les projets, tous les utilisateurs sur un projet, le mois contre le mois dernier.

  2. Lisez la marge

    Les heures valorisées avec les tarifs du client, comparées au coût du travail : ce qui reste est la marge de la commande, visible sans rien exporter.

  3. Envoyez-le au client

    Le relevé devient un lien protégé par mot de passe ou par code par e-mail. Le client l’ouvre depuis le navigateur, sans compte. Vous voyez qui l’a ouvert et pouvez le révoquer quand vous voulez.

La marge d’une commande, soit c’est un chiffre, soit c’est une impression.

Ce que vous pouvez faire

  • Récapitulatifs et tableaux croisés

    Synthèses par client et par projet, et vues croisées par personne : la même réalité lue sous l’angle dont a besoin la question du moment.

  • Marge par commande

    Revenu, coût et marge calculés sur les heures réelles, pas sur une estimation faite en début d’année et jamais plus touchée.

  • Relevés pour le client

    Un lien avec le détail des heures, protégé par mot de passe ou par code à usage unique par e-mail, révocable à tout moment.

  • Traçabilité des accès

    Vous savez si et quand le relevé a été ouvert et téléchargé : la contestation « je ne l’ai jamais reçu » cesse d’être parole contre parole.

  • Récapitulatif des absences

    Congés, permissions et maladies résumés à côté des heures travaillées : le tableau de la période est complet quand il faut le transmettre à l’administration.

Approfondissements

En détail

  • Tarifs et coût interne

    Ce qu’une heure est facturée, c’est le tarif qui le décide, et le tarif se trouve sur le client, le projet ou le sous-projet. Ce que coûte cette heure, c’est la personne qui l’a travaillée qui le décide. Klokka garde les deux chiffres séparés, ne les montre qu’à ceux qui doivent les voir et les oppose dans les rapports : c’est de là que vient la marge.

Extensions

  • Relevés client

    En fin de mois, le client demande sur quoi vous avez travaillé. Le relevé le lui dit : heures et valeur facturable de la période, par membre et entrée par entrée, sur une page à votre logo qui s’ouvre dans le navigateur.

  • Facturation

    Chaque mois, vous exportez les heures pour la facture. Le risque n’est pas seulement d’en oublier : c’est de remettre dans le fichier celles du mois précédent. Avec cette extension, les entrées exportées restent marquées, et l’export suivant reprend là où vous vous étiez arrêté.

  • Commandes

    Les heures sont dans Klokka ; plans, livraisons et tâches dans Projekta. Cette extension les réunit dans un seul tableau : pour chaque commande, ce qui était prévu, ce qui a été saisi, ce qui manque, et pourquoi le voyant est jaune ou rouge.

Questions fréquentes

Le client doit-il avoir un compte Kamzan pour voir le relevé ?

Non, et c’est le point. Il reçoit un lien qui s’ouvre dans le navigateur, protégé par mot de passe ou par un code envoyé par e-mail. Aucune inscription, aucune application à installer.

Peut-on retirer l’accès à un relevé déjà envoyé ?

Oui, le partage se révoque à tout moment et le lien cesse de fonctionner. La trace des accès survenus avant la révocation reste.

La marge tient-elle compte du coût des personnes ?

Oui, si le coût est configuré. Les heures sont valorisées au revenu avec les tarifs de client et de projet et comparées au coût du travail, la marge est ainsi un chiffre et non une impression.

Les autres fonctionnalités de Klokka

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