Rapports et marge
Une heure a deux prix : celui pour le client et celui pour l’entreprise
Ce qu’une heure est facturée, c’est le tarif qui le décide, et le tarif se trouve sur le client, le projet ou le sous-projet. Ce que coûte cette heure, c’est la personne qui l’a travaillée qui le décide. Klokka garde les deux chiffres séparés, ne les montre qu’à ceux qui doivent les voir et les oppose dans les rapports : c’est de là que vient la marge.
Le tarif descend en cascade, le coût reste sur la personne
Quand une entrée est enregistrée, Klokka cherche le tarif en partant du bas : d’abord le « Tarif horaire personnalisé » du sous-projet, puis le « Tarif horaire » du projet, enfin le « Tarif horaire client (€/h) ». Le premier trouvé multiplie les heures et donne la valeur facturable de cette entrée. Si le projet ou le sous-projet n’est pas « Facturable », ou si aucun des trois niveaux n’a de tarif, l’entrée n’a pas de montant. Le coût suit un autre chemin : chaque personne a son coût horaire, défini par qui détient le privilège « Gestion des membres », et les rapports le multiplient par les heures travaillées. Deux privilèges, « Voir son propre coût interne » et « Voir le coût interne des autres », décident qui voit quoi — et le filtre est appliqué par le serveur, pas seulement masqué dans la page.
Comment ça marche
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Placez le tarif au bon niveau
Sur le client le tarif de base, sur le projet celui convenu, sur le sous-projet l’exception. Quand vous créez un projet, le tarif est déjà rempli depuis le client, et celui du sous-projet depuis le projet : vous ne le changez que si besoin. Si vous augmentez ensuite le tarif du client, Klokka demande « Mettre à jour les projets ? » pour ceux encore ouverts à l’ancien tarif.
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Donnez un coût à chaque personne
Le « Coût horaire interne » se saisit dès l’invitation, ou plus tard, depuis « Utilisateurs », dans ses paramètres au champ « Coût horaire (€/h) ». Il est défini par qui détient le privilège « Gestion des membres », et la personne ne le voit pas tant que son type ne lui donne pas « Voir son propre coût interne ».
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Lisez la marge
Dans « Rapports », choisissez l’indicateur : « Valeur facturable », « Coût interne » ou « Marge », c’est-à-dire le premier moins le second, par client, projet et période. Sur la page du projet, la « Marginalité » compare en revanche la « Valeur du projet » au coût des heures travaillées jusque-là.
Le tarif dit ce que vaut une heure, le coût ce qu’elle pèse. La marge, c’est la différence.
Ce que vous pouvez faire
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Facturable se décide sur le projet
Celui qui saisit ne choisit pas entrée par entrée : l’entrée hérite « Facturable » du projet. Un sous-projet non facturable, dans un projet qui l’est, ne produit pas de valeur.
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Le montant reste celui du jour
La valeur facturable se calcule à l’enregistrement de l’entrée. Si vous changez de tarif ou de caractère facturable, Klokka demande « Recalculer les montants ? » uniquement pour les entrées non exportées ; avec l’extension Facturation, celles déjà marquées comme exportées restent telles quelles.
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Son propre coût et celui des autres
« Voir le coût interne des autres » ne s’active qu’en plus de « Voir son propre coût interne », et vaut là où les entrées des autres sont déjà visibles. Par défaut, Administrateur et Gestionnaire les ont ; Utilisateur non ; le Collaborateur ne peut même pas avoir le sien.
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La valeur facturable va avec le catalogue
Le revenu n’appartient pas à une personne mais au projet : le voit qui détient « Gestion du catalogue », c’est-à-dire qui définit tarifs et projets. Dans les colonnes des entrées et dans les exports, valeur, coût et marge suivent les mêmes règles.
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Le responsable voit ce que vous lui donnez
Sur un projet donné, le responsable peut recevoir « Peut voir l’économie du projet (valeur facturable, coût, marge) » et, en plus, « Peut voir le coût de chaque employé sur le projet ». Cela vaut là et nulle part ailleurs.
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Le client voit les heures, pas les coûts
Avec l’extension Relevés client, le client reçoit heures facturables et montants. Coût interne et marge ne sortent pas de Klokka.
| Niveau | A son propre tarif | Décide si facturable | Part de la valeur du niveau au-dessus |
|---|---|---|---|
| Entrée | non | non | oui |
| Sous-projet | oui | oui | oui |
| Projet | oui | oui | oui |
| Client | oui | non | non |
Le coût horaire ne fait pas partie de cette échelle : il y en a un par personne, valable sur tous les projets.
Questions fréquentes
Et si une personne n’a pas de coût défini ?
Ses heures comptent pour zéro dans le coût. Dans le tableau du projet, « N/D » apparaît à la place du coût horaire, et la marge paraît plus élevée qu’elle ne l’est : avant de la lire, mieux vaut que tout le monde ait un coût.
Si je change le coût horaire, que deviennent les heures passées ?
Le coût horaire est unique par personne et les rapports le lisent à leur ouverture : les heures des mois passés sont elles aussi valorisées au nouveau montant. La valeur facturable, elle, ne change pas, car elle reste celle calculée à l’enregistrement.
Pourquoi la marge du projet ne correspond-elle pas à celle des rapports ?
Parce qu’elles mesurent deux choses. Sur la page du projet, la « Valeur du projet » est le prévisionnel — le « Prix fixe », ou les « Heures estimées » multipliées par le tarif du projet — et le coût est celui des heures travaillées jusque-là. Dans « Rapports », la « Marge » est la valeur facturable des heures saisies sur la période moins leur coût.
Celui qui saisit les heures voit-il ce qu’elles valent ?
Seulement si son type le permet : la valeur facturable avec « Gestion du catalogue », son propre coût avec « Voir son propre coût interne ». Avec le type Utilisateur, par défaut, il ne voit ni l’un ni l’autre.
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Alex