Percorso consulenziale
Prima capiamo come lavori. Poi, se serve, parliamo di prodotti
La domanda che ci arriva più spesso è «avete molte applicazioni, quale fa al caso mio?». È la domanda giusta, e la risposta non si trova in un listino: si trova guardando insieme come lavora la tua azienda oggi.
Le domande con cui ci contattate
Sono le richieste che riceviamo quasi ogni settimana dal form contatti. Se ti ci ritrovi in almeno una, sei nel posto giusto: è esattamente da lì che partiamo.
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«Ho visto che avete molti prodotti e vorrei capire cosa può essermi utile.»
Non lo sappiamo ancora nemmeno noi, ed è normale. Lo scopriamo guardando cosa fa il tuo team in una settimana tipo: dove si aspetta, dove si rifà lo stesso lavoro due volte, dove i documenti si perdono.
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«Stiamo valutando anche altri fornitori: cosa vi differenzia?»
Ti diciamo dove siamo forti e dove non lo siamo. Se un pezzo del tuo processo lo copre meglio qualcun altro, lo scriviamo nella proposta prima che tu firmi: non lo scopri dopo.
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«Usiamo già un gestionale e altri strumenti: dobbiamo buttare tutto?»
Quasi mai. Guardiamo cosa conviene tenere, cosa colleghiamo via API o webhook e cosa vale davvero la pena sostituire. Spesso Kamzan serve a coprire i buchi fra i sistemi che hai già.
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«Quanto ci costa? Non riusciamo a farci un’idea dal sito.»
Dopo l’analisi hai un numero, non un intervallo: applicazioni, utenti, attivazione e formazione voce per voce, con l’eventuale sviluppo su misura quotato a parte.
Come non lavoriamo
Preferiamo dirlo prima, così sai cosa aspettarti dalla prima call.
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Non partiamo dal listino
La prima call non è una demo con i prezzi in fondo. È una conversazione sul tuo processo: chi fa cosa, quali documenti passano di mano, dove si accumula il lavoro manuale.
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Non ti vendiamo applicazioni che non userai
Attivare tutto l’ecosistema il primo giorno è il modo più veloce per farlo abbandonare. Si parte da uno o due strumenti sul problema che fa più male; il resto si aggiunge quando serve davvero.
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Non ti chiediamo di cambiare processo per adattarti al software
Se il tuo modo di lavorare funziona, è il software che si configura: permessi, cartelle, approvazioni, notifiche. Quando invece il processo andrebbe rivisto te lo diciamo, ma la decisione resta tua.
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Non diciamo di sì a tutto
Se quello che ti serve Kamzan non lo fa e non ha senso svilupparlo, lo scopri in analisi e non a progetto avviato. È già successo, e continueremo a dirlo.
Come funziona il percorso
Quattro passi, nessun impegno fino al preventivo. Dalla prima call alla proposta passano in genere una o due settimane, a seconda di quante persone dobbiamo sentire.
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Call conoscitiva
Ci racconti l’azienda, quante persone sono coinvolte e i due o tre punti che oggi fanno più fatica. Niente presentazione istituzionale: facciamo domande.
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Mappa di come lavori oggi
Mettiamo per iscritto i processi che ci hai descritto: documenti, approvazioni, scadenze, strumenti già in casa. È il documento su cui ci correggi prima di parlare di soluzioni.
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Proposta: cosa serve, cosa può aspettare, cosa non serve
Per ogni esigenza indichiamo lo strumento, oppure scriviamo che non serve nulla. Il preventivo separa canone, attivazione e formazione, e quota a parte l’eventuale sviluppo dedicato.
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Pilota su un gruppo, poi il resto dell’azienda
Si parte da un reparto ristretto con dati reali. Quando quelle persone lavorano senza più chiedere aiuto, si estende: è il segnale che la configurazione regge.
Cosa ti resta in mano dopo l’analisi
Anche se decidi di non proseguire, quello che abbiamo scritto insieme è tuo e te lo lasciamo.
- La mappa dei tuoi processi, scritta e ordinata
- L’elenco degli strumenti consigliati, con accanto quelli che abbiamo escluso e il perché
- Un preventivo con perimetro, tempi e costo a cifra fissa
- Il piano di avvio: chi parte per primo, con quali dati, entro quando
- Se serve, il perimetro dello sviluppo su misura, quotato a parte
Con chi parli
Alla call c’è chi la piattaforma la sviluppa e la installa, non un commerciale che poi passa la pratica a un tecnico. È lo stesso referente che segue l’attivazione e che resta il tuo contatto dopo l’avvio. Siamo un team italiano, i server sono in Europa e l’assistenza risponde in italiano.
Domande frequenti
La prima call costa qualcosa?
No, ed è senza impegno. Sono gratuite anche la mappa dei processi e la proposta che ne esce: paghi solo se decidi di attivare.
Quanto dura tutto il percorso?
Dalla prima call alla proposta passano in genere una o due settimane. Il pilota dura di norma quattro-sei settimane, poi si estende al resto dell’azienda con i tempi che decidi tu.
Dobbiamo attivare tutto l’ecosistema?
No, e ve lo sconsigliamo. Ogni applicazione si attiva per conto suo; accesso, utenti e dati restano gli stessi, quindi aggiungerne una dopo sei mesi non è una migrazione.
E se dopo l’analisi concludete che Kamzan non fa per noi?
Te lo diciamo, con il motivo. Ti resta comunque la mappa dei processi che abbiamo scritto insieme: è utile anche per parlare con un altro fornitore.
Dobbiamo preparare qualcosa prima della call?
No. Se hai già sottomano l’elenco degli strumenti che usate o un organigramma aiuta, ma non è necessario: le domande le facciamo noi.
Alex