打印机不是签署流程
在代理处、服务窗口、前台：客户在场时，习惯做法是打印、用笔签字、扫描、归档。四个步骤，一张可能丢失的纸，却没有任何记录说明谁在何时确认了什么。签署终端保留了柜台上递纸签字的速度，同时具备与链接签署相同的证据：经验证的身份、事件记录和证书。
工作原理
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连接终端
为终端命名并选择设备类型：平板、手机、笔记本、电脑或自助终端。在设备上打开它的链接，或用摄像头扫描二维码：终端便以贵公司的标志和颜色进入等待状态。无需输入任何代码。
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发送文档
在“现场签署”中可以看到哪些终端已连接且空闲。选择一个，从模板开始或上传 PDF，添加签署人：几秒钟内文档就会出现在屏幕上，无需发送邀请邮件。
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客户签署
客户核对自己的信息，填写字段，通过短信验证码或 CIE 确认身份并签署。如果有多人签署，终端会转到下一位；每个人都会在自己填写的邮箱收到签好的副本。
柜台递纸的速度，却不用纸。
您能做什么
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任何屏幕
柜台上的平板、窗口的电脑、前台的 Mac、一部手机、入口的自助终端：签署终端就是一个网页，无需安装应用。每张卡片都显示设备图示，一眼就能认出。
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状态一目了然
已连接且空闲、已连接且使用中、未连接：发送文档前就知道是否有人会看到。每个终端还显示最近一次签署的时间。
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与链接签署相同的证据
通过短信发送验证码到客户手机，或使用意大利电子身份证（CIE）完成高级电子签名：现场签署适用同样的验证、同样的事件记录和同样的签名证书。
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多位签署人，依次签署
一份有两位持有人的合同？他们按您录入的顺序在同一终端上依次签署，屏幕会提示轮到谁：“签署人 2/3”。
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屏幕上不留下任何数据
如果客户离开，无人操作三分钟后会话会自动重置：已验证的验证码、CIE 验证和已输入的数据全部清除，下一位从头开始。在终端上，服务器也不接受十分钟前验证的验证码。
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在办公室掌控一切
“终端”“进行中”“已完成”三个标签页显示每份文档的位置。如果客户改变主意，取消请求即可，终端会自动回到等待状态。
常见问题
需要安装应用或特定设备吗？
不需要。任何装有最新浏览器的设备都可以作为签署终端：打开它的链接或扫描二维码，它就会等待文档。所选的设备类型只是方便在列表中辨认。
现场签署和通过邮件发送的签署效力相同吗？
是的，这是同一种签名。使用短信验证码时为简单电子签名（eIDAS 第 25 条、意大利 CAD 第 20 条）；使用 CIE 时为高级电子签名。唯一不同的是签署人所在的位置。
客户可以在终端上拒绝签署吗？
终端上没有拒绝按钮，系统也不会接受拒绝：在共用屏幕前，一次误触不应结束一项业务。如果客户改变主意，不签即可，您在办公室取消请求。
如果客户中途离开会怎样？
无人在前三分钟后，终端会从头开始：客户填写的数据、已验证的验证码以及可能的 CIE 验证全部作废，文档恢复为您准备时的样子。下一位来的人看不到上一位客户的任何信息。
谁来创建签署终端？平板丢了怎么办？
签署终端由 kSign 管理员创建和修改。如果设备丢失，重新生成链接即可：旧链接立即失效，已发送到该终端的请求保持不变。
kSign 的其他功能
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Alex