Extensión Triaje IA
Abres el correo y ya sabes por dónde empezar
Cada correo entrante recibe una categoría: urgente, responder, boletín, sospechoso. La bandeja de entrada se divide sola entre lo que importa y el resto, y los plazos escritos en los mensajes se convierten en una lista. La IA funciona con los modelos locales de Kamzan: tu correo no se envía a un servicio externo.
Doscientos correos, tres que importan
El lunes por la mañana en Rossi & Partner: boletines, notificaciones automáticas, una falsa comunicación del banco y, en medio, el cliente que pide el presupuesto para el jueves. Con el Triaje IA el cliente está en «Principal» y en la casilla «Hazlo ahora», el plazo del jueves está entre los «Compromisos» y el falso banco queda encerrado en «Sospechosos».
Cómo funciona
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Llega y se lee
Cada correo entrante, también en las cuentas externas, recibe una categoría y una puntuación de prioridad. Invitaciones de calendario, boletines y correo automático se reconocen por las cabeceras, sin llamar siquiera al modelo.
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Se pone en fila
La bandeja de entrada se divide en «Principal», «Otros» y «Sospechosos»; el «Resumen» coloca los correos en la matriz de Eisenhower; plazos, reuniones y preguntas acaban en «Compromisos».
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Corrige, y aprende
Si una categoría no te convence, la cambias con dos clics. La corrección queda como ejemplo: los correos parecidos que lleguen después se clasifican como decidiste tú.
Primero lo que importa. El resto, cuando tengas tiempo.
Qué puedes hacer
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Ocho categorías, tres carriles
Urgente, Reunión, Responder, Informativo, Boletín, Promo, Ruido y Sospechoso. En la bandeja de entrada, «Principal» reúne el correo que importa de remitentes que conoces, «Otros» recoge promociones, boletines y desconocidos, «Sospechosos» aísla el posible phishing. Los correos no se mueven: solo cambia la vista.
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Resumen y matriz de Eisenhower
En «Resumen» encuentras primero los dos carriles «Responder» y «Por hacer / Recordatorios», luego la matriz: Hazlo ahora, Planifica, Delega o responde breve, Elimina. Marcas «Hecho» y el correo sale del Resumen, quedándose donde está en el buzón. Junto a cada correo está el resumen de ese correo concreto, una o dos frases sobre lo que pide: lo encuentras también en «Te esperan» y al pasar sobre la insignia de la categoría.
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Compromisos sacados de los correos
Tareas, plazos, reuniones y preguntas escritas en los mensajes se convierten en una lista dividida en Vencidos, Hoy, Esta semana, Más adelante y Sin fecha, filtrable por tipo. Cada compromiso remite al correo del que nace y se cierra con un clic.
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Quién te está esperando
«Te esperan» enumera los correos recibidos que piden respuesta y no la han tenido, del más antiguo al más reciente: «Estás haciendo esperar a 6 personas». Respondes desde ahí, o marcas «Hecho» si ya respondiste desde otro programa.
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Resumen de la mañana
Cada mañana, a la hora que elijas, llega un correo con los contadores por categoría, las urgencias aún por gestionar y los sospechosos interceptados. Puedes enviarte uno de prueba cuando quieras.
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Reglas por categoría y por remitente
Para cada categoría decides si dejar, mover a una carpeta o enviar a la papelera: las promociones, por ejemplo, pueden ir solas a su carpeta. Con las reglas sobre el remitente dices «este cliente siempre es urgente» y su correo se clasifica de inmediato.
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Insignias por tema y estadísticas
Junto a la categoría, la IA pone insignias de tema como Factura recibida, Contrato, Licitación o PEC, y la empresa puede añadir las suyas. En «Estadísticas» ves cuántos correos se clasifican sin modelo, cuántos corriges y cuánto tarda la clasificación.
Preguntas frecuentes
¿Nuestro correo se envía a un servicio de IA externo?
No: el Triaje IA trabaja con los modelos locales de Kamzan, en los servidores de la infraestructura de Kamzan, y el correo se queda allí. Si una empresa prefiere un proveedor en la nube, es una elección explícita de su administración, no un ajuste de partida.
¿Los compromisos van también al calendario o a los proyectos?
No, se quedan en kMail, en la página «Compromisos», vinculados al correo del que nacen. Si un mensaje contiene una cita, puedes crearla tú en Kalendo con «Crear evento en el calendario».
¿Quién decide quién usa el Triaje IA?
La administración activa la extensión y elige si darla a todos, a ciertos tipos de usuario o a personas seleccionadas. Cada uno puede luego desactivarla en su propio buzón: en ese caso sus correos no pasan por la IA.
¿Funciona también con la PEC y las cuentas externas?
Sí. El Triaje IA clasifica el correo entrante de los buzones de tu dominio y de las cuentas conectadas, PEC incluida. Las categorías y los carriles son los mismos en todas partes.
¿Y si la IA se equivoca de categoría?
La corriges desde la insignia de la categoría o desde el menú del mensaje, y aparece «Guardado · IA entrenada». A partir de ahí los correos parecidos siguen tu elección. Cada clasificación muestra también el porqué, por ejemplo «Regla sobre el remitente» o «Por similitud con correos que ya clasificaste».
¿La IA resume las conversaciones?
No. El Triaje IA solo escribe el resumen del correo individual: una o dos frases sobre lo que pide ese mensaje, visibles en «Resumen», en «Te esperan» y en la insignia de la categoría. Un intercambio largo no se condensa en un resumen único.
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Alex