两百封邮件,三封真正要紧
Rossi & Partner 的周一早上:资讯邮件、自动通知、一封冒充银行的邮件,夹在中间的是客户要求周四前给出报价。有了 AI 分拣,客户邮件位于“主要”和“马上做”格子里,周四的期限进入“承诺事项”,假银行邮件则被隔在“可疑”中。
工作原理
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到达即被分析
每封来信(包括外部账户的)都会得到一个类别和一个优先级分数。日历邀请、资讯和自动邮件直接从邮件头识别,甚至不必调用模型。
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自动排好队
收件箱分为“主要”“其他”“可疑”三条通道;“总览”把邮件放进艾森豪威尔矩阵;期限、会面和问题进入“承诺事项”。
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纠正一次,它就学会
类别不对,点两下就能改。这次纠正会留作范例:之后到达的相似邮件会按您的判断来分类。
先处理要紧的,其余有空再说。
您能做什么
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八个类别,三条通道
紧急、会议、待回复、知悉、资讯、推广、杂音和可疑。在收件箱中,“主要”收纳来自熟悉发件人的重要邮件,“其他”汇集推广、资讯和陌生人来信,“可疑”隔离疑似钓鱼邮件。邮件本身不移动,变的只是视图。
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总览与艾森豪威尔矩阵
“总览”先展示“待回复”和“待办 / 提醒”两条通道,然后是矩阵:马上做、安排时间、委派或简短回复、删除。点“完成”后邮件就离开总览,但仍留在邮箱原处。每封邮件旁都有针对这一封邮件的摘要,用一两句话说明它要什么;在“等你处理”中以及鼠标悬停在类别徽章上时也能看到。
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从邮件中提取的承诺事项
邮件中写到的待办、期限、会面和问题会变成一张清单,按已过期、今天、本周、以后、无日期分组,并可按类型筛选。每条承诺事项都能跳回来源邮件,点一下即可关闭。
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谁在等你
“等你处理”按时间从早到晚列出需要回复却还没回复的来信:“你让 6 个人在等”。可以直接在那里回复;如果已经用其他邮件程序回过了,点“完成”即可。
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晨间摘要
每天早上,在您设定的时间会收到一封邮件:各类别的数量、仍待处理的紧急事项和拦下的可疑邮件。随时都可以先发一封试试。
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按类别和按发件人的规则
可以为每个类别决定保留、移到某个文件夹或放入回收站:比如推广邮件可以自动进入专属文件夹。通过针对发件人的规则,可以设定“这个客户的邮件一律紧急”,其来信会立刻归类。
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主题徽章与统计
除了类别,AI 还会加上主题徽章,例如进项发票、合同、招标或 PEC,公司也可以添加自己的徽章。在“统计”中可以看到有多少邮件无需模型就完成分拣、您纠正了多少,以及分类耗时多久。
常见问题
我们的邮件会被发送给外部 AI 服务吗?
不会:AI 分拣使用 Kamzan 的本地模型,在 Kamzan 基础设施的服务器上运行,邮件始终留在那里。如果某家企业更想使用云端服务商,那是其管理员明确做出的选择,而不是默认设置。
承诺事项会同步到日历或项目里吗?
不会,它们留在 kMail 的“承诺事项”页面,与来源邮件关联。如果邮件里有约会,可以用“在日历里创建日程”自己在 Kalendo 中创建。
谁来决定哪些人使用 AI 分拣?
由管理员启用该扩展,并选择开放给所有人、特定用户类型,还是指定人员。每个人也可以在自己的邮箱上关闭它:关闭后,其邮件不会经过 AI。
对 PEC 和外部账户也有效吗?
是的。AI 分拣会对您域名下的邮箱和已关联账户(包括 PEC)的来信进行分类,各处的类别和通道都一样。
如果 AI 分错了类别怎么办?
在类别徽章或邮件菜单中纠正即可,随后会显示“已保存 · 已训练 AI”。此后相似的邮件会按您的选择归类。每次分类还会说明理由,例如“针对发件人的规则”或“与您已分类邮件相似”。
AI 会总结整段会话吗?
不会。AI 分拣只为单封邮件写摘要:用一两句话说明这封邮件要什么,可在“总览”“等你处理”和类别徽章上看到。较长的往来不会被浓缩成一份总摘要。
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