Report e marginalità
Un’ora ha due prezzi: quello per il cliente e quello per l’azienda
Quanto si fattura un’ora lo decide la tariffa, e la tariffa sta su cliente, progetto o sotto-progetto. Quanto costa quell’ora lo decide la persona che l’ha lavorata. Klokka tiene i due numeri separati, li mostra solo a chi deve vederli e li mette uno contro l’altro nei report: è da lì che viene il margine.
La tariffa scende, il costo resta sulla persona
Quando una registrazione si salva, Klokka cerca la tariffa partendo dal basso: prima la «Tariffa oraria personalizzata» del sotto-progetto, poi la «Tariffa oraria» del progetto, infine la «Tariffa oraria cliente (€/h)». La prima che trova moltiplica le ore e dà il valore fatturabile di quella voce. Se il progetto o il sotto-progetto non è «Fatturabile», o se nessuno dei tre livelli ha una tariffa, la voce non ha importo. Il costo segue un’altra strada: ogni persona ha il suo costo orario, impostato da chi ha il privilegio «Gestione membri», e i report lo moltiplicano per le ore lavorate. Due privilegi, «Vedi il proprio costo interno» e «Vedi il costo interno altrui», decidono chi vede cosa — e il filtro è applicato dal server, non solo nascosto nella pagina.
Come funziona
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Metti la tariffa al livello giusto
Sul cliente la tariffa di base, sul progetto quella concordata, sul sotto-progetto l’eccezione. Quando crei un progetto la tariffa arriva già compilata dal cliente, e quella del sotto-progetto dal progetto: la cambi solo se serve. Se poi alzi la tariffa del cliente, Klokka chiede «Aggiornare i progetti?» per quelli aperti ancora sulla vecchia.
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Dai un costo a ogni persona
Il «Costo orario interno» si scrive già quando inviti qualcuno, oppure dopo, da «Utenti», nelle sue impostazioni alla voce «Costo orario (€/h)». Lo imposta chi ha il privilegio «Gestione membri», e la persona non lo vede finché la sua tipologia non le dà «Vedi il proprio costo interno».
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Leggi il margine
Nei «Report» scegli la metrica: «Valore fatturabile», «Costo interno» o «Margine», cioè il primo meno il secondo, per cliente, progetto e periodo. Nella pagina del progetto la «Marginalità» confronta invece il «Valore progetto» con il costo delle ore lavorate finora.
La tariffa dice quanto vale un’ora, il costo quanto pesa. Il margine è la differenza.
Cosa puoi fare
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Fatturabile si decide sul progetto
Chi registra non sceglie voce per voce: la registrazione eredita «Fatturabile» dal progetto. Un sotto-progetto non fatturabile, dentro un progetto che lo è, non produce valore.
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L’importo resta quello del giorno
Il valore fatturabile si calcola quando la voce si salva. Se cambi tariffa o fatturabilità, Klokka chiede «Ricalcolare gli importi?» solo per le voci non esportate; con l’estensione Fatturazione quelle già segnate come esportate restano com’erano.
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Il proprio costo e quello altrui
«Vedi il costo interno altrui» si accende solo sopra «Vedi il proprio costo interno», e vale dove le registrazioni degli altri sono già visibili. Di serie li hanno Amministratore e Gestore; Utente no; il Collaboratore non può avere nemmeno il proprio.
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Il valore fatturabile va al catalogo
Il ricavo non è di una persona ma del progetto: lo vede chi ha «Gestione catalogo», cioè chi imposta tariffe e progetti. Nelle colonne delle registrazioni e nelle esportazioni valore, costo e margine seguono le stesse regole.
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Il responsabile vede quello che gli dai
Sul singolo progetto, il responsabile può ricevere «Può vedere l’economia del progetto (valore fatturabile, costo, margine)» e, sopra quello, «Può vedere il costo dei singoli dipendenti sul progetto». Valgono lì e basta.
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Il cliente vede le ore, non i costi
Con l’estensione Rapportini cliente il cliente riceve ore fatturabili e importi. Costo interno e margine non escono da Klokka.
| Livello | Ha una tariffa propria | Decide se è fatturabile | Parte dal valore del livello sopra |
|---|---|---|---|
| Registrazione | no | no | sì |
| Sotto-progetto | sì | sì | sì |
| Progetto | sì | sì | sì |
| Cliente | sì | no | no |
Il costo orario non sta in questa scala: è uno per persona, e vale su tutti i progetti.
Domande frequenti
E se una persona non ha il costo impostato?
Le sue ore contano zero nel costo. Nella tabella del progetto, al posto del costo orario compare «N/D», e il margine risulta più alto di quello vero: prima di leggerlo conviene che tutti abbiano un costo.
Se cambio il costo orario, cosa succede alle ore passate?
Il costo orario è uno solo per persona e i report lo leggono quando li apri: anche le ore dei mesi scorsi vengono valutate con il valore nuovo. Il valore fatturabile invece no, perché resta quello calcolato al salvataggio.
Perché il margine del progetto non coincide con quello dei report?
Perché misurano due cose. Nella pagina del progetto il «Valore progetto» è il preventivo — il «Prezzo fisso», oppure le «Ore preventivate» per la tariffa del progetto — e il costo è quello delle ore lavorate finora. Nei «Report» il «Margine» è il valore fatturabile delle ore registrate nel periodo meno il loro costo.
Chi registra le ore vede quanto valgono?
Solo se la sua tipologia glielo consente: il valore fatturabile con «Gestione catalogo», il proprio costo con «Vedi il proprio costo interno». Con la tipologia Utente, di serie, non vede né l’uno né l’altro.
Le altre funzionalità di Klokka
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Alex