收集文件是一场无休止的追逐
邮件来来回回，文件错误或格式不对，手动催促：没有引导式流程，收集拖拖拉拉，您永远不知道进展到哪一步。
问题
- 无休止的邮件，反复索要文件。
- 文件缺失、错误或格式不对。
- 手动催促，不知道谁上传了什么。
有了 Flow
- 引导式请求：索取正确的文件，设定期限并自动发送提醒。
- 接受的格式和必交文件由您决定：不再收到格式错误的文件。
- 实时状态：知道谁上传了、缺什么、要验证什么。
从请求到井然有序的文件夹，一个流程搞定
Flow 不只是一个上传表单：流程只需设计一次——要哪些文件、按什么顺序、遵循什么规则——每位客户或供应商都走同样的引导路径。您在同一个仪表板上跟进进度、截止日期和验证；收集结束后，可通过专用扩展将文件归档到 Kamzan Files 的文件夹中。
上传步骤的类型
流程由步骤组成：为每项请求选择合适的类型——单个或多个文件、重复条目、问题，或需要填写或签署的文档。
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单个上传
一个或多个上传单个文件的框。同一步骤中可添加多个框。
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多个上传
一个框，对方可一次上传多个文件。
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可重复上传
对方添加 N 个带标签和文件的条目——例如每位员工一份工资单。
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问题
参与者回答一个问题——下拉列表、单选、复选框、文本、数字、日期或计量单位——需要时还可附上附件。
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文档填写
对方可在线填写可填写的 PDF（启用扩展后也可填写 Word 或 Excel），也可以下载模板。
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电子签名
对方通过 kSign 以简单电子签名签署文档，无需打印或扫描。
按您的想法构建流程
定义区域、主题、步骤和字段：为每个步骤选择类型——单个、多个或可重复上传、问题、文档填写或签名——以及接受的格式和必填项。还可以选择上传者看到的呈现方式：分步或单页，并始终显示概览。拖动排序、复制流程或导出为模板，无需编写一行代码。
单人流程或协作流程
选择流程的填写方式：一个人从头到尾，或多人一起在同一流程上。
一个人，从头到尾
一个人独立完成流程的所有步骤。
多人，各负责一部分
多人共同处理同一份档案，各自负责自己的部分。由您决定：
- 谁能看到哪些区域和主题
- 文件是共享、只读还是相互隔离
从请求到井然有序的文件夹，一个引导式流程搞定：正确的文件，来自正确的人，不用追着任何人跑。
条件逻辑：流程自适应
根据回答，正确的步骤出现，无用的步骤消失。每个人只看到与自己相关的内容——没有多余的字段。
验证
每份文件都由您团队中的人员审核
Flow 不只是收集文件：开启验证后，验证员会打开每份文件，将其标记为有效或已拒绝，并必须填写理由。上传者会收到重新上传的请求，只需补交需要的文件。
- 有效或拒绝，附理由 每个文件的状态为已验证、已拒绝或待处理。拒绝时必须附上理由，可从您自己的模板中选择。
- 多个验证员与期限 为每次收集指定一名或多名验证员，并设置验证截止日期和专门提醒。
- 重新上传请求 文件被拒绝时，上传者收到请求，只需重新上传那份文件。
文件验证，各司其职
需要时开启验证：您团队中的人员会审核每份上传的文件，并将其标记为有效或已拒绝。每个人各司其职。
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参与者
他们通过个人链接上传所需文件，无需账户。借助“内部上传”功能，同事也能上传。
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验证员
他们打开每个文件，标记为有效或已拒绝，并附上理由。
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协调员
他们跟进分配给自己的客户公司，随时掌握每次收集的进度。
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管理者
他们创建流程、启动收集，并决定由谁验证、由谁协调。
Flow 与生态系统的其他部分对话
文件收集不再孤立：Flow 与其他 Kamzan 产品集成，一次登录，数据共享。
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Kontacts
参与者会进入 Kontacts 通讯录，公司和客户与生态系统其他产品共享：发送请求时无需重复录入。
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kSign
在流程中添加签名步骤：参与者通过 kSign 以简单电子签名签署，签好的 PDF 会回到收集中。此为扩展功能，会使用 kSign 的点数。
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Files
可从 Files 的文件夹发起上传请求；借助“归档到 Files”扩展，可将收集到的文件归档到任意位置，沿用您已有的权限。
收集文件所需的一切
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搭建流程
区域、主题和步骤：说明您需要什么、以什么格式、以什么文件名送达。单次、多文件或可重复上传，待填写的表单、签名和问题，全部放进一个可复用的流程。
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条件逻辑
根据客户的回答或已完成的步骤显示或隐藏区域、主题和步骤。分步骤或单页导航，并可针对单个参与者设置排除项和受限访问。
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邀请客户和供应商
启用流程，逐个或通过 CSV 添加参与者，每人都会通过邮件收到自己的专属链接。验证码验证、共享卷宗的协作流程、参与者门户和内部上传者。
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上传者页面
客户打开链接，就能看到还缺什么、截止日期和接受的格式。拖入文件、在线填写表单、用 kSign 签署、提出问题并提交验证。页面带有您的标志和颜色。
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截止日期与提醒
按流程、区域、主题或步骤设置截止日期：Flow 会在截止前 14、7、3、1 天通过邮件提醒尚未提交的人，并在 3、1 天前发送短信。手动催办一键即发。
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文件审核
每份上传的文件都由验证人审核：通过，或附理由退回。客户会立即收到重新上传的邮件，收集页面一眼就能看出哪些已通过、哪些没有。
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跟踪收集进度
一个仪表板告诉您哪些收集停滞了、哪些待验证、哪些即将到期。每位客户上传了什么、缺什么、什么被退回，一目了然，每一步都有记录。
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Files、kSign 与 Kontacts
从 Files 文件夹发起收集，完成后把文件归档回去。在流程中用 kSign 让对方签署文件。参与者自动进入 Kontacts 通讯录。
关于 Flow 的常见问题
上传文件的人需要账户吗？
不需要：每位参与者都会收到个人链接，无需 Kamzan 账户即可上传文件。如需更高安全性，可开启电子邮件 OTP 验证码验证。
我可以决定索取哪些文件吗？
可以：用 Flow 构建引导式工作流，精确指明要上传哪些文件、按什么顺序。
我可以设置期限吗？
可以：您可以为整个流程、某个区域、主题或单个步骤设置截止日期，Flow 会通过电子邮件发送提醒（启用扩展后也可发送短信）。截止日期不会锁定上传：逾期的人仍可提交。
收集的文件保存在哪里？
收集的文件经过加密，存储在欧洲的服务器上，符合 GDPR。收集结束后，可借助“归档到 Files”扩展将其归档到 Kamzan Files 的文件夹中。
Alex