Einfache elektronische Signatur

Ein Link per E-Mail, ein Code aufs Handy: Der Vertrag ist unterschrieben

Ihr Kunde installiert nichts und legt kein Konto an. Er öffnet den Link, liest das Dokument, bestätigt mit dem Code, der per SMS kommt, und unterschreibt — auch am Handy, auch zwischen zwei Terminen.

Die Unterschrift darf nicht der Moment sein, in dem Sie den Kunden verlieren

Drucken, unterschreiben, scannen und zurückschicken kostet Tage, und jeder zusätzliche Tag ist eine Gelegenheit, es sich anders zu überlegen. Mit kSign kommt die Unterschrift dorthin, wo der Kunde ohnehin ist — in sein Postfach — und ist in wenigen Minuten erledigt. Dabei sammelt kSign, was Sie brauchen, falls die Unterschrift je angefochten wird: wer den Link erhalten hat, an welche Nummer der Code ging, wann und von welcher IP-Adresse unterschrieben wurde.

So funktioniert es

  1. Sie senden das Dokument

    Sie laden das PDF hoch, geben Name, E-Mail und Mobilnummer der unterzeichnenden Person ein und wählen die Bestätigung per SMS-Code. kSign verschickt die Einladung per E-Mail, mit dem persönlichen Signaturlink.

  2. Die unterzeichnende Person liest und bestätigt

    Sie öffnet den Link am Handy oder Computer, scrollt das Dokument bis zum Ende und fordert den Code an: sechs Ziffern, zehn Minuten gültig, nur an die angegebene Nummer.

  3. Unterschrift, und alle erhalten die Kopie

    Sie akzeptiert die Signaturerklärung und die Datenverarbeitung und unterschreibt. Auf dem PDF erscheint das Feld mit Name, E-Mail, Zeitpunkt in UTC und IP-Adresse; das unterschriebene Dokument kommt per E-Mail.

Zum Unterschreiben muss der Kunde nicht zu Ihnen kommen. Das Handy in seiner Tasche genügt.

Was Sie tun können

  • Keine App, kein Konto

    Die Signaturseite öffnet sich im Browser: Am Computer stehen Dokument und Aktionen nebeneinander, am Handy passt sie sich dem Bildschirm an. Der Kunde muss sich kein Passwort merken.

  • Der Code geht nur ans Handy

    Die SMS kommen von der Kamzan-Plattform, und wenn eine nicht rausgeht, weicht kSign nicht auf E-Mail aus: Der Nachweis liegt gerade im Besitz des Handys. Korrigiert die Person die Nummer, wird der bereits gesendete Code ungültig.

  • Erst lesen, dann unterschreiben

    Die Schaltfläche zum Unterschreiben wird erst aktiv, wenn das Dokument bis zum Ende gelesen, die Pflichtfelder ausgefüllt und Erklärung sowie Datenschutz akzeptiert sind. Solange etwas fehlt, sagt die Seite genau, was.

  • Eine Ablehnung ist eine Antwort

    Wenn etwas nicht stimmt, kann die Person ablehnen und den Grund angeben. Sie erhalten die E-Mail und finden den Grund in der Anfrage, statt auf eine Unterschrift zu warten, die nie kommt.

  • Zurück auf Ihre Website

    Sie können eine Adresse angeben, auf die die Person nach der Unterschrift weitergeleitet wird: den Kundenbereich, die Willkommensseite, den nächsten Schritt der Anmeldung.

  • Ein Feld, das zeigt, wer unterschrieben hat

    Kein Gekritzel, das eine Handschrift imitiert: Auf dem Dokument steht ein blau umrandetes Feld mit Name, E-Mail, Zeitpunkt und IP, wie bei digitalen Signaturen. Dokument-Hash und Rechtsgrundlagen stehen im Signaturzertifikat.

Häufige Fragen

Welche Rechtswirkung hat die einfache Signatur?

Nach der eIDAS-Verordnung (Art. 25) darf ihr die Rechtswirkung vor Gericht nicht allein deshalb abgesprochen werden, weil sie elektronisch ist; nach italienischem Recht (CAD, Art. 20 Abs. 1-bis) bewertet das Gericht sie nach Sicherheit, Integrität und Unveränderbarkeit. Deshalb begleitet kSign jede Unterschrift mit Nachweisen: SMS-Code, Ereignisprotokoll, Zertifikat. Wenn mehr nötig ist, gibt es die fortgeschrittene Signatur mit CIE.

Muss sich die unterzeichnende Person registrieren oder eine App laden?

Nein. Sie braucht das Postfach, in dem die Einladung ankommt, und das Handy, auf dem der Code ankommt. Alles Weitere passiert im Browser, am Computer oder Handy.

Und wenn der Code nicht ankommt oder die Nummer falsch ist?

Die Person kann einen neuen anfordern. Ist die Nummer falsch, korrigiert sie sie auf der Signaturseite: Der vorige Code wird ungültig und ein neuer geht an die richtige Nummer. Jeder Code gilt zehn Minuten und erlaubt drei Versuche.

Kann der Code per E-Mail statt per SMS kommen?

Nein, und zwar mit Absicht. Der Signaturlink kommt bereits per E-Mail: Ein Code im selben Postfach würde nichts zusätzlich beweisen. Bei neuen Anfragen wird die Identität per SMS-Code oder mit der CIE bestätigt.

Welche Daten der unterzeichnenden Person stehen auf dem Dokument?

Im Feld nur Name, E-Mail, Zeitpunkt der Unterschrift in UTC und IP-Adresse. Der Rest — Dokument-Hash, Anfragereferenz, Rechtsgrundlagen — steht im Signaturzertifikat. Die IP bleibt im Protokoll: kSign schickt sie nicht an externe Dienste, um den Standort zu ermitteln.

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