Firma electrónica simple
Un enlace por correo, un código en el móvil: el contrato está firmado
Tu cliente no instala nada ni crea ninguna cuenta. Abre el enlace, lee el documento, confirma con el código que le llega por SMS y firma — también desde el móvil, incluso entre una cita y otra.
La firma no debe ser el punto donde pierdes al cliente
Imprimir, firmar, escanear y reenviar cuesta días, y cada día de más es una ocasión para echarse atrás. Con kSign la firma llega donde el cliente ya está — su bandeja de entrada — y se cierra en pocos minutos. Mientras tanto kSign reúne lo que hará falta si un día se impugnara la firma: a quién llegó el enlace, a qué número se envió el código, cuándo y desde qué dirección IP se firmó.
Cómo funciona
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Envías el documento
Subes el PDF, indicas nombre, correo y móvil del firmante y eliges la confirmación con código SMS. kSign envía la invitación por correo, con el enlace personal de firma.
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El firmante lee y confirma
Abre el enlace desde el móvil o el ordenador, recorre el documento hasta el final y pide el código: seis cifras, válidas diez minutos, que llegan solo al número indicado.
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Firma, y la copia llega a todos
Acepta la declaración de firma y el tratamiento de datos, y firma. En el PDF aparece el recuadro con nombre, correo, instante en UTC y dirección IP; el documento firmado llega por correo.
Para firmar, el cliente no tiene que venir a verte. Le basta el móvil que lleva en el bolsillo.
Qué puedes hacer
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Sin app, sin cuenta
La página de firma se abre en el navegador: en el ordenador, documento y acciones van lado a lado; en el móvil se adapta a la pantalla. El cliente no tiene que recordar ninguna contraseña.
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El código va solo al móvil
Los SMS salen de la plataforma Kamzan y, si uno no sale, kSign no recurre al correo: la prueba está precisamente en tener el móvil. Si el firmante corrige el número, el código ya enviado se anula.
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Primero se lee, luego se firma
El botón de firma solo se activa tras recorrer el documento hasta el final, rellenar los campos obligatorios y aceptar declaración y privacidad. Mientras falte algo, la página dice exactamente qué.
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Un rechazo es una respuesta
Si algo no cuadra, el firmante puede rechazar y escribir el motivo. Tú recibes el correo y encuentras el motivo en la solicitud, en lugar de esperar una firma que no llegará.
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Vuelta a tu web
Puedes indicar una dirección a la que llevar al firmante después de firmar: el área de clientes, la página de bienvenida, el siguiente paso del alta.
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Un recuadro que dice quién firmó
Nada de garabatos que imitan una firma a mano: en el documento hay un recuadro de borde azul con nombre, correo, instante e IP, como en las firmas digitales. La huella del documento y las referencias normativas están en el certificado de firma.
Preguntas frecuentes
¿Qué valor legal tiene la firma simple?
Según el reglamento eIDAS (art. 25) no se le puede negar valor en juicio solo por ser electrónica; según el CAD italiano (art. 20, ap. 1-bis) el juez la valora por seguridad, integridad e inalterabilidad. Por eso kSign acompaña cada firma con pruebas: código SMS, registro de eventos, certificado. Cuando hace falta más, está la firma avanzada con CIE.
¿El firmante tiene que registrarse o descargar una app?
No. Le bastan el correo al que llega la invitación y el móvil al que llega el código. Todo lo demás ocurre en el navegador, desde el ordenador o el móvil.
¿Y si el código no llega o el número es incorrecto?
El firmante puede pedir otro. Si el número es incorrecto, lo corrige desde la página de firma: el código anterior se anula y se envía uno nuevo al número correcto. Cada código vale diez minutos y admite tres intentos.
¿Se puede enviar el código por correo en lugar de por SMS?
No, y a propósito. El enlace de firma ya llega por correo: un código en la misma bandeja no probaría nada más. En las nuevas solicitudes la identidad se confirma con código SMS o con la CIE.
¿Qué datos del firmante acaban en el documento?
En el recuadro solo nombre, correo, instante de la firma en UTC y dirección IP. El resto — huella del documento, referencia de la solicitud, referencias normativas — está en el certificado de firma. La IP queda en el registro: kSign no la envía a servicios externos para deducir la ubicación.
Las demás funcionalidades de kSign
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Alex