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软件公司与 IT 咨询工时表

项目订单按人天估算,却按小时消耗:如果工时要到月底才补记,超支往往在开票时才被发现。有了 Klokka,开发人员和自由职业者边工作边把时间记到项目订单上,负责人随时看到计划与已用工时、团队负载和利润。

Klokka 用于软件公司

固定总价的项目,是一小时一小时亏掉的

在软件公司,报价由估算组成:需求分析、开发、测试、上线。随后是中途的变更、多出来的电话会议、保修期内要修的缺陷。如果工时没有在发生时就记到项目订单上,真实的账要等项目结束才算得清,那时已经没什么可以纠正了。

Klokka 把每一小时记到客户、项目、子项目和活动上,用费率和人工成本计价,并与 Projekta 中的估算对比。自由职业者在约定的工时额度内工作,客户收到的月度工时单是一条链接,而不是一张电子表格。

按项目订单工作的团队需要什么

软件公司、网络代理公司和 IT 咨询公司的共同需求,既有员工,也有外部协作者。

  • 工时记在正确的项目订单上

    每一小时在工作时就关联到客户、项目、阶段和活动,而不是月底凭记忆补记。

  • 自由职业者不超出额度

    与外部顾问约定的工时集中在一处,剩余额度他本人和委托方都看得到。

  • 这周谁有空

    接新活之前,就知道谁已经排满、谁在休假,不用挨个工位去问。

  • 结算之前就知道利润

    估算工时对比已记录工时,成本对比收入,逐个项目订单查看,趁项目还在进行中。

从估算到工时单:一个项目订单的流程

示例:开发人员和自由职业者的工时如何汇入项目订单,并成为负责人手中的数字。

  1. 1 项目经理 → 团队

    项目经理在 Projekta 中规划项目订单——阶段、估算、交付——分配任务前,先在“团队负载”里看谁还有空闲工时。

    Projekta
  2. 2 团队 → 项目经理

    开发人员和自由职业者用计时器或 Time Deck 按钮把工时记到项目和任务上。自由职业者只能在有有效工时额度的项目上记录。

    Klokka
  3. 3 团队 → 项目经理

    迭代评审和客户电话会议直接从会议中记入项目和活动:会议工时无需重新录入。

    kMeeting
  4. 4 项目经理 → 团队

    在“项目订单”中,项目经理查看计划与已记录工时以及每个状态灯的原因;某个项目订单超支时,在交付前重新分配工作。

    Klokka

你能掌控的内容

Klokka 帮你理清的项目订单数字

在工作中收集,由拥有相应特权的人查看。

  • 按项目订单、阶段和活动统计的工时:分析、开发、测试、会议
  • 每个任务和子任务的实际工时与估算工时对比
  • 每位自由职业者的工时额度,含剩余、提醒阈值和到期日
  • 可计费与不可计费工时,用标签区分保修和内部工作
  • 每个项目订单的人工成本、收入和利润
  • 给客户的月度工时单,打开和下载均有记录

管理者更有掌控,开发者更少杂务

同一份数据服务双方,只需录入一次。

对软件公司

  • 项目订单超支在发生时就能看到,状态灯旁写明原因。
  • 自由职业者的额度不会因疏忽而超出:额度用完后计时器停止,前提是你这样设置。
  • 利润按真实工时计算,结合按客户和项目设定的费率以及人工成本。
  • 给客户的工时单是一条受保护的链接,只显示可计费内容:内部成本和利润留在公司内部。
  • 已导出开票的工时会被标记:下个月不会再次出现在文件里。

对开发人员和自由职业者

  • 每天做的项目有一个 Time Deck 按钮:启动计时器不用再翻三个菜单。
  • 任务带有截止日期和估算,已投入的工时就在旁边:没人需要当面问你进度。
  • 自由职业者能看到自己额度的已用、剩余工时和到期日,每到一个阈值都会收到提醒。
  • 每个人只看到自己需要的:内部活动对外部人员隐藏。

不止计时器

软件公司用得上的 Klokka 功能

部分功能是扩展,“项目订单”和“团队负载”的数据来自 Projekta。

  • 项目订单

    每个项目订单的计划、已记录和剩余工时,下一次交付和逾期任务,并注明状态灯的原因。需要 Projekta。

  • 团队负载

    按人按天的网格:已占用工时对比可工作工时,休假和停业日已扣除。需要 Projekta。

  • 外部协作者

    按自由职业者和项目设定工时额度,有专属费率、提醒阈值,额度用完后锁定计时器。

  • 任务与子任务

    截止日期和预估工时,已记录工时与估算对比,关闭时记录任务是否按时完成。

  • 客户工时单

    当月明细以链接发送,用密码或邮件验证码保护,可随时撤销,并保留访问记录。

  • 预算目标

    为项目设定工时上限:接近上限和超出时提醒,但不会阻止任何记录。

适合软件公司的 Kamzan 产品

Klokka 记录工时;另外三个产品把工时与计划、会议和技术支持连接起来。

  • Klokka

    按项目订单记工时,自由职业者工时额度,客户工时单和每个项目的利润率。

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  • Projekta

    项目订单的计划、估算和交付:Klokka 从这里读取订单状态和团队负载。

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  • kMeeting

    与客户的电话会议可直接从会议中记入项目订单。

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  • kDesk

    上线后的技术支持工单;SLA 的服务时间可以以 Klokka 中已设置的工作时间和停业日为起点。

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