Klokka 用于技术服务
在外工作的人，没有一张填写工时表的办公桌
安装工、维护人员和技术人员一整天辗转于不同客户之间。工时事后才拼凑，用过的材料只记得一半，客户对某次作业有异议时，只剩技术人员的一面之词。Klokka 在手机浏览器中使用：底部一条导航栏，计时器在正中，每条记录都带着客户、项目、活动和地点。
每家企业自行决定需要填写什么：有哪些工作地点、每个地点是否需要 GPS 位置、工作备注由哪些字段组成、谁必须附上照片、谁的工时需要审批。在办公室工作的人照常使用 Klokka。
在客户现场工作的人需要什么
安装和维护企业、售后服务中心以及拥有外勤技术人员的公司的共同需求。
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在现场记录
到达和离开时用手机开始、停止计时，而不是晚上再回忆一整天。
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知道在哪里工作
每次作业的地点——公司内、客户处、合作方处——以及在需要时记录的位置。
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人人一致的作业记录
每位技术人员填写相同的字段——工作进度、问题、材料、结果——备注便于阅读和比较。
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给客户的凭证
客户询问做了什么时，可以出示作业照片、地址和已审批的工时。
从预约到审批：一次作业的流程
示例：一次客户现场作业如何变成有记录、已审批的工时。
你记录什么
每次作业留下的记录
全部在同一条记录上，审批人在一处即可看到。
- 每次作业的工时，按客户、项目和活动区分
- 工作地点：公司内、客户处、合作方处
- 在地点要求时记录的 GPS 位置，含地址和精度
- 工作备注：工作进度、问题、材料、结果
- 现场拍摄的照片和附加文件
- 审批结果，以及退回时的原因
技术人员少些回忆，企业少些争议
工作只描述一次，就在做的那一刻。
对企业
- 记录到达时就是完整的：工时、地点、备注和照片。
- 作业记录字段由你决定，每个项目只要求它需要的字段。
- 待审批的工时不进入开票和导出。
- GPS 只用在有意义的地方：按地点逐一开启，可选或必填。
- 客户工时单只显示可计费的工时和金额，绝不显示内部成本或利润。
对技术人员
- 手机上的计时器，按钮就在底部导航栏正中。
- 默认工作地点已填好，还可以按星期几各不相同。
- 直接在记录中拍照，不必先去相册。
- 记录被退回时原因写得清楚：改正后重新进入审批队列。
Klokka 内置
记录现场工作的功能
产品中已具备：在设置中开启，并按人逐一调整。
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工作地点
企业定义自己的地点——公司内、客户处、合作方处——以及每个人的默认地点，甚至可按天设置。
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GPS 位置
每个地点可设为关闭、可选或必填。保存记录时获取一次，并转换为可读的地址。
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自定义字段的备注
文本、数字、下拉、多选、是/否。在必填的情况下，缺少备注的记录会被标出，并发送提醒。
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照片和附件
在手机上直接在记录中拍照。对于每次作业都必须留证的人，可以把附件设为必填。
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工时审批
按单条记录或按整周审批，按人选择。审批人在决定前可以看到备注、照片和附件。
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作业 PDF 与客户工时单
每条记录都可导出为 PDF，包含备注、地址、照片和你的标志。启用「客户工时单」扩展后，该期间的工时通过受保护的链接发送给客户。
用于技术服务的 Kamzan 产品
Klokka 记录工作；其他产品负责安排作业并收集客户请求。
Alex