电话咨询

它只用您写下的内容作答，绝不凭空想象

同样的问题一天要问十遍：多少钱、要带什么、你们在哪里。您只需指定一个文档文件夹和您的网站，kVoice 就从中用两句话作答。没有写明的内容，它绝不会说。

价目表早已写好：只需让电话知道

在 Studio Morelli，问题总是那几个：报税需要什么、首次咨询多少钱、哪里停车。价目表和材料清单已在 Files 文件夹中，路线说明在网站上。无需为助手重写任何内容：价目表变了，改文件即可，kVoice 会自动重新读取。

选择答案来源

在 Files 中选一个企业文件夹（PDF、Word、Excel 或文本），再加最多三个网站。没有 Files？只用网站也可以。
kVoice 读取并保持更新

文档每六小时自动重读一次，网站每周一次，并遵守 robots.txt。您可以看到读取了多少页、哪些被略过，也可以排除不应在电话中提及的页面。
电话中作答，或建议回电

如果答案有据可查，就用两句话说明；找不到则如实告知并建议回电；需要文档时，会先询问能否通过短信发送。

没有写明的，它绝不说。

金额必须有据可查

电话里乱报价格代价很高。在说出之前，程序会核对金额是否确实写在文档中；如果没有，助手就不会说。
正确的文档，短信发送

表格、价目表、需携带物品清单。来电者同意后，系统会向其来电号码发送短信，链接有效期七天。助手根据文件名和备注选择文件，备注清楚会更准确。
网站页面链接

当来电者问“能发给我吗？”且信息来自网站时，助手会通过短信发送该页面链接：路线、表格、营业时间等。仅限未被排除的页面。
网站文字只是信息

网站只保留文字，不含菜单和表单，且绝不会成为给助手的指令。只读取您指定的网站，不会跳转到其他地址。
放入保险箱的内容立即移除

助手只使用所选文件夹根目录下的文件，绝不读取子文件夹或其他文件夹。文件一旦移入 Files 保险箱便立即停用，无需等待重新读取。
按语义搜索，按需启用

启用扩展后，询问“洁牙多少钱？”也能找到“收费：口腔卫生”。这是由 Kamzan 启用的附加扩展，需要 Files，文本会经过欧盟区域的 Azure。未启用时按关键词搜索。

如果文档里没有答案怎么办？

助手会如实说明并建议回电。绝不编造答案：如果没有找到内容，程序不允许它提供信息。

一定要有 Files 吗？

仅作答的话不需要：没有 Files 时只用网站即可。基于文档作答、短信发送文档和按语义搜索才需要 Files。

能读取扫描件吗？

不能，必须有文字。没有文字的扫描件会被略过，页面会提示您，方便您换成原始文件。

可以给任何来电者发短信吗？

只能发到来电号码，且须来电者同意。隐藏号码无法发送，固定电话也收不到短信：这时助手会提出其他方式，例如回电。

我们用您的营业时间、服务和问候语向您展示 kVoice，并像客户一样一起试用。半小时，无需承诺。