功能

kVoice 的全部功能,逐页呈现

每项功能都有自己的页面:它做什么、如何运作、您能做什么、最常见的问题。深入了解放在所属功能之下。

kVoice 概览
办公桌上的笔记本电脑显示预约日程,旁边的手机正有来电

电话中

  • 电话中

    语音、问候语与营业时间

    您正在接待客户、午休或八月休假时,电话响了。来电者不该无人应答:助手会说明您是谁,知道您何时营业,并用恰当的措辞谈论您的修理厂或事务所。

  • 启用

    用您自己的号码启用

    换号意味着重做招牌、网站,还要改变客户的习惯。使用 kVoice 则不必:保留您的号码,将其转移到 kVoice 号码,并自行决定转移的情况。验证功能会确认来电确实到达助手。

  • 同事与部门

    转接来电

    助手不必包揽所有来电。来电者想找人时,助手会先告知,再转接到与需求对应的部门。那边无人接听时,来电也不会石沉大海。

能为您做什么

  • 预约

    电话预约

    想要预约的人通常当场就做决定:没人接听就会找别家。kVoice 提供空闲时段并完成预约,第二天您就能在日程中看到一切,无需亲自接电话。

  • 回电

    回电与提醒

    客户要求回电后挂断。从那一刻起,请求已经摆在负责人面前,kVoice 中有姓名和原因,也能看到谁在跟进。紧急请求排在一切之前。

  • 电话咨询

    基于文档和网站作答

    同样的问题一天要问十遍:多少钱、要带什么、你们在哪里。您只需指定一个文档文件夹和您的网站,kVoice 就从中用两句话作答。没有写明的内容,它绝不会说。

管控与集成

  • 助手配置

    配置与试用

    让助手接电话,令人担心的只有一点:不知道它会说什么。使用 kVoice,只需回答几个问题即可完成设置,像对同事说话一样写下规则就能修改,上线前还可以亲自和它对话。

  • 通话记录

    通话记录与隐私

    忙完一上午的电话,打开 kVoice,一分钟就能掌握全局:谁打来过、结果如何、还有什么要做。来电者说的话也受到控制:只有该看的人才能看,到期后自动清除。

  • 集成

    生态中的 kVoice

    传统答录机只留下一段需要手抄的留言。kVoice 在您日常工作的地方运转:从通讯录识别客户,把预约写入日程,开出工单,并在您有业务系统时把数据传过去。

想在电话里听听效果吗?

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