Étude de cas · kCompliance · secteur de l’assurance

kCompliance : tenir ensemble échéances et documents sans leur courir après

kCompliance est le système qui ordonne la documentation d’un intermédiaire d’assurance : échéances, délégations et édition collaborative dans un seul espace.

Parlons de votre projet

Le problème

Un intermédiaire d’assurance gère des dizaines de documents avec des échéances différentes, éparpillés entre dossiers partagés et e-mails : il suffit d’un oubli pour qu’une obligation saute, et on ne sait jamais clairement qui est responsable de quoi.

Ce que nous avons fait

Nous avons construit un espace documentaire unique, modelé sur les obligations de l’intermédiaire : chaque document a son échéance, une délégation claire et l’historique des révisions, sur des serveurs en Europe.

Ce qu’il y a

  • Échéances sous contrôle

    Chaque document a son échéance, avec des alertes à l’avance : plus d’obligations oubliées.

  • Délégations et responsabilités

    Documents et activités sont attribués avec des délégations claires, il est donc toujours évident qui est responsable de quoi.

  • Édition collaborative

    Plusieurs personnes travaillent sur les mêmes documents de manière ordonnée, avec l’historique des révisions.

  • Modelé sur l’intermédiaire

    La structure documentaire suit les obligations réelles de l’intermédiaire d’assurance, pas un modèle générique.

  • Gestion des réclamations

    Enregistrez et suivez les réclamations des clients de l’ouverture à la clôture, avec délais et responsables sous contrôle.

  • Gestion des dispositifs de contrôle

    Dispositifs organisationnels et anti-blanchiment toujours documentés et vérifiables, avec preuve des contrôles et des responsabilités.