Confidentialité : kSocial et réseaux sociaux

Cette information concerne kSocial, le produit de la plateforme Kamzan avec lequel les entreprises planifient et publient leurs posts sur Facebook, Instagram, Threads et LinkedIn. Le responsable du traitement est Jinni S.r.l. : ses coordonnées et le contact du Délégué à la protection des données (DPO) figurent dans l’encadré en haut de la page. Pour tout ce qui ne concerne pas les réseaux sociaux, la Politique de confidentialité générale s’applique.

Quelles données nous recevons des réseaux sociaux

Quand une entreprise connecte un compte social à kSocial, le réseau social nous envoie, avec l’autorisation de la personne qui fait la connexion, uniquement ces données :

• Facebook : l’identifiant et le nom du compte, la liste des Pages qu’il administre et les jetons pour publier sur ces Pages ;
• Instagram : l’identifiant et le nom d’utilisateur des comptes professionnels liés à ces Pages ;
• Threads : l’identifiant et le nom d’utilisateur du profil ;
• LinkedIn : l’identifiant et le nom du profil et les pages entreprise qu’il administre.

Pour Instagram, Threads et LinkedIn, nous recevons aussi le jeton d’accès nécessaire pour publier. Nous ne recevons jamais le mot de passe du compte social : la connexion s’autorise sur la page du réseau social lui-même.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces données uniquement pour publier les posts que l’entreprise programme dans kSocial et pour vérifier qu’ils sont bien parus. Nous ne les utilisons ni pour la publicité, ni pour le profilage, ni à d’autres fins.

La base juridique est l’exécution du contrat avec l’entreprise cliente, qui nous demande de publier en son nom (art. 6.1.b du Règlement (UE) 2016/679, « RGPD »).

Où nous les conservons

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Les jetons d’accès sont conservés chiffrés.

Qui peut les voir

Nous ne vendons ni ne cédons ces données à des tiers. Dans kSocial, seules les personnes de l’entreprise cliente autorisées par l’entreprise peuvent les voir.

Combien de temps nous les gardons

Tant que le compte reste connecté à kSocial. Quand le compte est déconnecté, nous supprimons les jetons et les données du compte.

Les posts déjà publiés restent sur le réseau social, qui en est responsable : pour les retirer, il faut les supprimer sur le réseau lui-même.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, et vous pouvez vous opposer à leur traitement. Pour cela, écrivez à privacy@jinni.srl (ou à hello@kamzan.com) ; vous pouvez aussi contacter le DPO à dpo@jinni.srl.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Comment supprimer vos données

Il y a trois façons : depuis kSocial, depuis le réseau social ou en nous écrivant. Les étapes sont sur la page Comment supprimer vos données de kSocial.