Serviços à medida

Quando o produto não chega: integrações, desenvolvimentos e acompanhamento

O ecossistema Kamzan cobre a maioria dos casos. Para o resto estamos nós: ligamos a Kamzan aos sistemas que já usa, desenvolvemos o que falta e acompanhamos a sua equipa desde o primeiro dia.

Conte-nos o seu caso Os projetos realizados

Como trabalhamos antes de um orçamento: o percurso de consultoria

Funcionalidades nascidas de um pedido

Muitas funcionalidades standard de hoje começaram como desenvolvimento dedicado para um cliente. Depois tornámo-las disponíveis para todos: é a forma como o produto cresce.

  • Papel de Auditor Pedido por uma instituição de crédito
  • Expiração dos ficheiros Pedida por um corretor de seguros
  • Bloqueio de impressão, transferência e capturas de ecrã Pedido por uma multinacional
  • Marca de água nos PDF Pedida por quem usa a Kamzan como data room

Integrações com os sistemas que já usa

Sistemas de gestão, fornecedores de assinatura, conservação legal, envio de SMS, apps de terceiros: a Kamzan expõe API e webhooks com que ligámos ao longo dos anos sistemas muito diferentes. Cada integração é concebida com a mesma atenção ao tratamento dos dados do produto.

  • Sistema de gestão clínico → relatórios ao paciente

    O sistema de gestão de uma policlínica deposita os relatórios na Kamzan; o paciente recebe a ligação e uma palavra-passe por SMS para os transferir em segurança, sem se registar.

  • Sistema de gestão → fluxo de assinatura dos contratos

    Um sistema de gestão gera o contrato e governa todo o circuito de assinatura dentro da Kamzan, do envio ao arquivo do documento assinado.

  • Conservação legal e fornecedor de assinatura

    Envio para conservação de qualquer ficheiro da plataforma e processo de assinatura com o fornecedor escolhido pelo cliente, sem mudar a forma de trabalhar dos utilizadores.

  • Apps externas que leem os documentos

    A app Android de um parceiro acede a uma parte específica do arquivo da Kamzan: as pessoas no terreno veem só os documentos necessários, com as permissões da plataforma.

Desenvolvimentos dedicados

Quando a app certa não existe, construímo-la: dentro do Files como funcionalidade dedicada, ou como aplicação autónoma que entra no ecossistema com o mesmo acesso, os mesmos servidores europeus e as mesmas regras de privacidade.

  1. Análise gratuita

    Uma chamada para perceber o processo, quem o usa e o que deve mudar. Daí sai um perímetro claro e um orçamento.

  2. Conceção privacy by design

    Dados mínimos, permissões explícitas, registo das atividades: as regras do produto valem também para o que é à medida.

  3. Desenvolvimento em lançamentos curtos

    Versões intermédias para experimentar com dados reais, para que as correções cheguem antes da entrega e não depois.

  4. Manutenção e evolução

    O que desenvolvemos mantém-se atualizado com a plataforma. Se serve a vários clientes, torna-se uma funcionalidade standard.

Projetos realizados

Onboarding e formação

O software funciona quando as pessoas o usam. Por isso o arranque não é uma ligação de ativação: configuramos em conjunto, migramos os dados e formamos quem vai trabalhar todos os dias na plataforma.

  • Configuração inicial e migração

    Estrutura das pastas, perfis e grupos, marca, domínio. Trazemos o arquivo existente de servidores, NAS ou outras clouds com a ferramenta de migração.

    Desktop, sincronização e migração

  • Formação da equipa

    Sessões em videochamada para administradores e utilizadores, sobre os vossos casos reais: quem partilha o quê, com quem, com que permissões.

    Permissões, perfis e grupos

  • Assistência contínua

    Apoio por quem desenvolve a plataforma, guias passo a passo online e um interlocutor para os projetos à medida.

    O centro de ajuda

Perguntas frequentes

Quanto custa uma integração ou um desenvolvimento dedicado?

Sob orçamento, após uma análise gratuita do caso. O orçamento indica perímetro, prazos e custo fixo; eventuais evoluções posteriores são orçamentadas à parte.

Quanto tempo é preciso?

Uma integração típica com um sistema de gestão requer poucas semanas; uma aplicação dedicada de um a alguns meses, com lançamentos intermédios para experimentar. Os prazos estão no orçamento.

A Kamzan tem API?

Sim: a plataforma expõe API e webhooks para a troca de ficheiros, metadados e eventos com sistemas externos. Avaliamos juntos, durante a análise, quais usar no vosso caso.

Quem mantém o que é desenvolvido?

Nós: os desenvolvimentos mantêm-se alinhados com as atualizações da plataforma e cobertos pela assistência. Se uma funcionalidade é útil a outros clientes pode entrar no produto standard, sem custos adicionais para quem a pediu.