Política de privacidade

Esta política descreve como são tratados os dados pessoais de quem visita o site www.kamzan.com e os respetivos subdomínios de produto, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 («RGPD») e do Decreto Legislativo italiano 196/2003, alterado pelo Decreto Legislativo 101/2018.

O site é estático e não utiliza uma base de dados: não regista contas, não define perfis dos visitantes e não conserva os conteúdos das páginas visitadas.

Que dados tratamos

Dados que nos fornece através do formulário de contacto (a página Contactos ou o chat de apoio do site, que envia o pedido para o mesmo endereço). Quando preenche o formulário pedimos:

• nome e endereço de e-mail (obrigatórios);
• empresa e telefone (opcionais);
• o tipo de pedido (demo, informações, orçamento, parceria, assistência);
• a mensagem que escreve.

Tratamos ainda o endereço de e-mail que usa se nos escrever diretamente para hello@kamzan.com.

Dados técnicos de navegação. O serviço que gere o envio do formulário lê temporariamente o seu endereço IP com o único objetivo de limitar abusos (rate limiting): o IP é mantido em memória durante um máximo de 60 segundos e não é guardado nem associado à sua identidade.

Estatísticas de tráfego anónimas. Usamos o Umami instalado nos nossos servidores, que recolhe só métricas agregadas (páginas vistas, proveniência, tipo de dispositivo, idioma). O Umami não usa cookies, não rastreia as pessoas entre sites diferentes e não conserva o seu endereço IP: usa-o apenas no momento para calcular um identificador temporário que muda todos os dias. Veja a Política de cookies para os detalhes.

Mapas de calor. Só em algumas páginas (início, contactos, ecossistema e página principal de cada produto) o Umami regista também onde se clica e até onde se percorre a página, como coordenadas anónimas, para construir mapas agregados de como são usadas. Não regista o que escreve nos formulários, não grava o ecrã e não guarda nada no seu dispositivo. A partir do endereço IP, também só no momento e sem o conservar, o Umami obtém ainda o país e a cidade aproximados da visita.

Porque tratamos os seus dados e com que fundamento jurídico

• Responder aos seus pedidos enviados através do formulário ou por e-mail — fundamento jurídico: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que assinala antes do envio, e eventuais diligências pré-contratuais pedidas por si (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Garantir a segurança do site e prevenir envios automáticos/abusos — fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Não usamos os seus dados para marketing ou definição de perfis. Não tomamos decisões automatizadas.

Como e durante quanto tempo conservamos os dados

Os dados do formulário não são arquivados pelo site: são reencaminhados por e-mail para a nossa caixa de correio da empresa, onde ficam pelo tempo necessário para gerir o seu pedido e, em todo o caso, não além de 24 meses desde o último contacto, salvo obrigações legais ou necessidade de defesa de um direito.

A quem comunicamos os dados

Os dados são tratados pelo pessoal autorizado do Responsável pelo tratamento e podem ser tratados, como Subcontratantes, pelos seguintes fornecedores que nos prestam serviços técnicos:

• Brevo (Sendinblue SAS, França) — entrega dos e-mails do formulário através de relay SMTP. Os servidores estão na União Europeia.
• Fornecedor de alojamento — servidores em que corre o site e a caixa de correio. (Fornecedor em fase de definição: esta entrada será atualizada no momento do lançamento.)

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para finalidades próprias deles. Não está prevista qualquer transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu; caso se torne necessária, ocorrerá só com garantias adequadas nos termos dos artigos 44.º e seguintes do RGPD.

Os seus direitos

Em qualquer momento pode exercer os direitos previstos nos artigos 15.º a 22.º do RGPD:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia;
• pedir a sua retificação ou o seu apagamento;
• pedir a limitação do tratamento ou opor-se ao tratamento;
• obter a portabilidade dos dados;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento baseado no consentimento prestado antes da retirada.

Para exercer estes direitos escreva para hello@kamzan.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: o Garante per la protezione dei dati personali italiano (www.garanteprivacy.it).

Menores

O site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente os seus dados. Se considerar que um menor nos forneceu dados, escreva-nos e removê-los-emos.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para a adequar a alterações normativas ou técnicas. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.