Política de privacidad

Esta política describe cómo tratamos los datos personales de quienes visitan www.kamzan.com y sus subdominios de producto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (el «RGPD») y al Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto 101/2018.

El sitio es estático y no utiliza base de datos: no crea cuentas, no perfila a los visitantes y no conserva las páginas que visitas.

Qué datos tratamos

Datos que nos facilitas mediante el formulario de contacto. Cuando rellenas el formulario te pedimos:

• nombre y correo electrónico (obligatorios);
• empresa y teléfono (opcionales);
• el tipo de solicitud (demo, información, presupuesto, colaboración, asistencia);
• tu mensaje.

También tratamos la dirección de correo que utilices si nos escribes directamente a hello@kamzan.com.

Datos técnicos de navegación. El servicio que gestiona el envío del formulario lee temporalmente tu dirección IP con el único fin de evitar abusos (limitación de frecuencia): la IP se mantiene en memoria un máximo de 60 segundos y no se almacena ni se asocia a tu identidad.

Estadísticas de tráfico anónimas. Usamos Plausible Analytics instalado en nuestros propios servidores, que recoge solo métricas agregadas y anónimas (páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo). Plausible no usa cookies, no rastrea a las personas entre sitios y no recoge datos personales. Consulta la Política de cookies para más detalles.

Por qué tratamos tus datos y con qué base jurídica

• Responder a tus solicitudes enviadas por el formulario o por correo — base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas antes del envío, y las medidas precontractuales que solicites (art. 6.1.b RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir envíos automáticos o abusos — base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos con fines de marketing ni de elaboración de perfiles. No tomamos decisiones automatizadas.

Cómo y durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos del formulario no los almacena el sitio web: se reenvían por correo a nuestro buzón corporativo, donde se conservan el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en todo caso, no más de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal o necesidad de defender un derecho.

Con quién compartimos los datos

Los datos son tratados por el personal autorizado del Responsable y pueden ser tratados, como Encargados del tratamiento, por los siguientes proveedores de servicios técnicos:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — envío de los correos del formulario mediante relay SMTP. Los servidores están en la Unión Europea.
• Proveedor de alojamiento — servidores en los que se ejecutan el sitio y el buzón. (Proveedor por definir: este apartado se actualizará en el lanzamiento.)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. No se prevé ninguna transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo; si fuera necesaria, se realizará solo con las garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD.

Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD:

• acceder a tus datos y obtener una copia;
• solicitar su rectificación o supresión;
• solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él;
• obtener la portabilidad de los datos;
• retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos escribe a hello@kamzan.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).

Menores

El sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.