Firmenchat: So wählen Sie ihn aus und führen ihn im Team ein

Ein Firmenchat ist der Ort, an dem das Team beruflich miteinander schreibt, getrennt von privaten Apps. Er hält Gespräche und Dateien im Unternehmen, erspart es, die eigene Telefonnummer weiterzugeben, und macht Gesagtes wiederauffindbar. Damit er funktioniert, zählen die Wahl des Werkzeugs und wenige klare Regeln.

Warum der Arbeitschat getrennt sein sollte

• Private Nummern: Niemand sollte sein Handy mit allen teilen müssen.
• Daten im Unternehmen: Wenn jemand geht, verlassen Gespräche und Dateien nicht mit ihm das Haus.
• Ordnung: Arbeitsnachrichten vermischen sich nicht mit privaten.
• Suche: Beschlüsse und Dokumente lassen sich wiederfinden.

Worauf Sie vor der Wahl achten sollten

1. Anmeldung mit dem Firmenkonto, ohne Telefonnummer.
2. Gruppen und Kanäle: Gruppen für die Zusammenarbeit, Kanäle für Ankündigungen.
3. Dateien: Sie müssen bei den übrigen Dokumenten des Unternehmens liegen.
4. Anrufe: Wenn Schreiben nicht reicht, muss man zum Videoanruf wechseln können.
5. Sicherheit: Wie Nachrichten geschützt werden und wer was sehen darf.
6. Regeln des Unternehmens: Aufbewahrung, Berechtigungen und Export, festgelegt von den Administratoren.
7. Gäste und externe Mitarbeitende: Wie sie hereinkommen und was sie sehen.

Wie Sie ihn im Unternehmen einführen

1. Beginnen Sie mit einem Team: Testen Sie ihn einige Wochen.
2. Legen Sie wenige Kanäle an, mit klarem Namen und Zweck.
3. Verlagern Sie offizielle Mitteilungen in den Ankündigungskanal.
4. Schreiben Sie wenige Regeln auf und teilen Sie sie.
5. Schließen Sie die alten Gruppen, sobald das neue Werkzeug funktioniert.

Die Regeln gegen das Chaos

• Wann Chat, wann E-Mail: der Chat für den Arbeitsalltag, die E-Mail für das, was förmlich bleiben soll.
• Zeiten: Stellen Sie klar, dass außerhalb der Arbeitszeit niemand antworten muss.
• Erwähnungen: Sie werden nur genutzt, wenn es wirklich nötig ist.
• Getrennte Themen: jedes Thema in seinem eigenen Kanal oder Topic.

Die häufigsten Fehler

• Zu viele Kanäle: Nach einem Monat weiß niemand mehr, wo er schreiben soll.
• Zwei Chats nebeneinander: Die Leute kehren zum alten zurück.
• Keine Regeln: Alles wird dringend.

Der Firmenchat mit kTalk

kTalk ist der Chat von Kamzan: Man meldet sich mit dem Kamzan-Konto an, ohne Telefonnummern, mit Direktnachrichten und Gruppen sowie Ankündigungskanälen und Topics. Wer es braucht, kann die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung wählen, und die Regeln legt das Unternehmen fest.