Volver a los casos de uso

Bancos y entidades de crédito

Los bancos recogen enormes cantidades de documentos del cliente, hacen firmar contratos, evalúan financiaciones y conservan durante décadas. Kamzan acompaña cada momento de esta cadena con herramientas italianas y conformes.

Asesor bancario que muestra una tableta a una pareja de clientes en la oficina de la sucursal
Asesor y cliente que completan en pantalla el alta con documento de identidad y código fiscal

Kamzan para las entidades de crédito

Documentos bancarios compartidos con los clientes, con el control que exige el sector

Bancos y entidades de crédito intercambian cada día documentos reservados con clientes, asesores y contrapartes. Kamzan ofrece un entorno conforme al RGPD donde cada cliente accede con un usuario invitado perfilado, los permisos se definen por cada compartición y toda la actividad queda registrada a efectos de auditoría.

El cliente consulta y descarga sus documentos por su cuenta, sin pedirlos en la ventanilla; la entidad mantiene la misma estructura de carpetas para todos, con lógicas de caducidad de los usuarios y borrado automático de los documentos que ya no son útiles.

Qué necesita un banco

Necesidades típicas, del pequeño banco local a la entidad con muchas sucursales.

  • Alta con KYC/AML

    Recogida de documentos de identidad, autocertificaciones y cuestionarios de prevención de blanqueo en un flujo guiado con validaciones.

  • Firma electrónica de los contratos

    Contratos de cuenta, hipoteca, préstamo y aval firmados electrónicamente, incluso fuera de la oficina, con valor legal.

  • Due diligence para financiaciones

    Sala virtual para intercambiar balances, contratos y documentos reservados con clientes corporativos y asesores.

  • Conservación decenal

    Archivo conforme de contratos, expedientes y comunicaciones según los plazos regulatorios.

De la apertura de la cuenta al archivo: el ciclo bancario

Ejemplo: cómo se da de alta un nuevo cliente, firma los contratos y completa el expediente bancario.

  1. 1 Cliente → Banco

    El cliente sube documentos de identidad y de prevención de blanqueo en un flujo KYC guiado.

    Flow
  2. 2 Banco → Cliente

    El banco envía contratos de cuenta, préstamo o hipoteca para firmar electrónicamente, incluso fuera de la oficina.

    kSign
  3. 3 Cliente → Banco

    Para financiaciones corporativas, el banco recoge balances y documentos reservados en una sala virtual dedicada.

    kVDR
  4. 4 Banco → Cliente

    Todos los documentos firmados y los expedientes se archivan conforme a la ley durante el periodo regulatorio.

    Files

Qué compartes

La documentación que pasa entre entidad y clientes

Del primer contacto a la conservación decenal, cada documento tiene su carpeta y su registro de auditoría.

  • Documentos de identidad y autocertificaciones KYC/AML
  • Cuestionarios MiFID y de idoneidad
  • Contratos de cuenta, hipoteca, préstamo y aval
  • Balances y documentos para las financiaciones
  • Extractos y comunicaciones periódicas
  • Documentación para due diligence y fusiones y adquisiciones
  • Informaciones, consentimientos y privacidad
Contrato hipotecario sobre la mesa del asesor, con pluma estilográfica y llaves de casa

Menos peticiones en la ventanilla, más trazabilidad

La entidad gobierna, el cliente se sirve solo: ambos con un registro de auditoría completo.

Para la entidad

  • Usuarios invitados para los clientes, con permisos de visualización y edición para cada compartición.
  • Rol Auditor: una figura dedicada al control estructurado de todas las comparticiones activas.
  • Caducidad automática de los usuarios invitados: tras los meses configurados se suspenden y luego se eliminan.
  • Borrado programado de los documentos nunca más vistos o modificados: la plataforma no se convierte en un archivo histórico.
  • Grupos ilimitados para compartir una sola vez con sucursales enteras o segmentos de clientela.

Para el cliente

  • Acceso a sus documentos bancarios desde cualquier dispositivo, sin correos de solicitud.
  • Carga guiada de los documentos para la apertura de la cuenta o la financiación.
  • Firma de contratos y avales incluso fuera de la oficina, con valor legal.
  • Páginas de compartición con el logo y los colores de su banco: reconocibles y fiables.

Más allá del intercambio

Seguridad e identidad visual para el sector bancario

Funciones ya incluidas en el ecosistema, pensadas para quien debe proteger documentos reservados sin renunciar a su marca.

  • Rol Auditor

    Un rol dedicado ve todas las comparticiones activas y quién tiene acceso a qué.

  • Bloqueos antidivulgación

    Bloqueo de capturas, descarga e impresión; marca de agua con el correo del destinatario en los PDF.

  • Notificación de lectura

    Un correo confirma cuándo el cliente ha abierto el documento compartido.

  • Caducidades automáticas

    Usuarios y documentos que caducan solos: el control no depende de la memoria de nadie.

  • 100 % marca blanca

    Logos, colores, imágenes y vídeos de la entidad en la plataforma, las páginas de compartición y los correos.

  • Registro con aprobación

    Elige si crear los usuarios tú o dejar que los clientes se registren, con aprobación posterior.

Auditora que revisa en pantalla la lista de comparticiones activas, con permisos y vencimientos

Los productos Kamzan para el banco

Los módulos que orquestan el flujo documental bancario, del alta a la conservación.

  • Files

    Área de cliente reservada, expediente digital con historial de accesos y auditoría completa de cada operación.

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  • kSign

    Firma electrónica cualificada para contratos de cuenta, hipoteca y préstamos: validez legal y trazabilidad.

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  • kVDR

    Sala virtual para due diligence, fusiones y adquisiciones e intercambio de documentos con clientes corporativos y asesores.

    Descubre el producto
  • Flow

    Flujos guiados para el alta KYC, la recogida de documentos de financiación y los cuestionarios MiFID.

    Descubre el producto