Punkt.: un solo flujo de documentos, del equipo a las tiendas
Punkt. diseña productos de tecnología y diseño y los vende a través de una red de distribuidores, agentes y tiendas. Con Kamzan mantiene al día a los departamentos que trabajan en remoto y hace llegar materiales y marca hasta el último eslabón de la cadena.
La necesidad de partida
«Punkt. es como un engranaje bien engrasado y estructurado: los flujos de comunicación de la empresa siguen una lógica precisa y compartida por todos los miembros de la organización.» En una empresa así, una nueva herramienta debe entrar en los procesos existentes sin cambiarlos.
«Por eso introducir Kamzan en estos procesos fue para nosotros sencillo y, sobre todo, muy eficaz, gracias al uso de las funciones de colaboración.»
Cómo Punkt. usa Kamzan
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Documentos actualizados para quien trabaja en remoto
Es importante para las personas que trabajan en remoto que los datos estén siempre actualizados. Se optimiza el tiempo de comunicación y transferencia de archivos entre los distintos departamentos, de modo que todos los interesados en un documento concreto están siempre al día en tiempo real.
Un archivo único por departamento y proyecto, con una sola versión válida del documento: quien lo abre desde casa ve lo mismo que quien está en la sede.
Archivo y organización en Files -
La marca que llega a distribuidores, agentes y comerciantes
Al compartir documentos con el exterior es útil transmitir también el concepto de marca. Para nuestra empresa es fundamental que exista una cultura de marca común a todos, que quien se ocupa de las ventas debe transmitir a su vez a sus interlocutores: sean distribuidores que forman a los agentes, los propios agentes que venden el producto a los comerciantes, o los comerciantes que deben informar lo mejor posible a los clientes.
Listas de precios, fichas de producto y materiales de formación compartidos a lo largo de la cadena de venta, siempre en la versión vigente y siempre con la imagen de Punkt.
El caso de uso para redes de venta -
Una herramienta que se adapta incluso a sectores particulares
Su facilidad de uso y su estructura gráfica camaleónica lo convierten en una herramienta flexible e integrable incluso en sectores particulares como el de la moda.
La misma plataforma puede adoptar la identidad visual de una marca de diseño, moda o lujo: por eso Punkt. la ve adecuada también para otros sectores del made in Italy.
La personalización de Files
Es asombroso ver cómo un sistema de sync & share como Kamzan se adapta perfectamente a cualquier tipo de empresa.
Las citas proceden de la entrevista concedida por Milly Lotti a Kamzan en 2021, traducidas del italiano.
Alex