Punkt.: um só fluxo de documentos, da equipa aos lojistas
A Punkt. concebe produtos de design tecnológico e vende-os através de uma rede de distribuidores, agentes e lojas. Com a Kamzan mantém atualizados os departamentos que trabalham remotamente e faz chegar materiais e marca até ao último elo da cadeia.
A necessidade de partida
«A Punkt. é como uma engrenagem bem oleada e estruturada, já que os fluxos de comunicação da empresa estão organizados segundo uma lógica bem precisa e partilhada por todos os membros da organização.» Numa empresa assim, uma nova ferramenta tem de entrar nos processos existentes sem os mudar.
«Por este motivo, para nós, introduzir a Kamzan nestes processos foi simples e sobretudo muito eficaz, graças à utilização das características ligadas à colaboração.»
Como a Punkt. usa a Kamzan
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Documentos atualizados para quem trabalha remotamente
É importante para as pessoas que trabalham remotamente que haja dados sempre atualizados. Otimiza-se o tempo na comunicação e na transferência dos ficheiros na empresa entre os diferentes departamentos, de modo que todos os interessados naquele documento específico estejam sempre atualizados em tempo real.
Um arquivo único por departamento e projeto, com uma só versão válida do documento: quem o abre a partir de casa vê o que vê quem está na sede.
Arquivo e organização no Files -
A marca que chega a distribuidores, agentes e lojistas
É útil que, ao partilhar documentos com o exterior, se transmita também o conceito de marca. Para a nossa empresa é fundamental que exista uma cultura de marca comum a todos, que quem se ocupa das vendas deve transmitir por sua vez aos seus interlocutores: sejam distribuidores que devem formar os agentes, os próprios agentes que devem vender o produto aos lojistas, ou os lojistas que devem informar da melhor forma os clientes.
Tabelas de preços, fichas de produto e materiais de formação partilhados ao longo da cadeia de venda, sempre na versão atual e sempre com a imagem da Punkt.
O caso de utilização para a rede de vendas -
Uma ferramenta que se adapta também a setores particulares
A sua facilidade de utilização e a sua estrutura gráfica camaleónica tornam-na uma ferramenta flexível e integrável também em setores particulares como o da moda.
A mesma plataforma pode assumir a identidade visual de uma marca de design, de moda ou de luxo: é a razão pela qual a Punkt. a vê adequada também a outros setores do made in Italy.
A personalização do Files
É impressionante ver como um sistema de sync & share como a Kamzan é perfeitamente adaptável a qualquer realidade empresarial.
As citações são retiradas da entrevista concedida por Milly Lotti à Kamzan em 2021.
Alex