Punkt. : un seul flux de documents, de l’équipe aux détaillants
Punkt. conçoit des produits de design technologique et les vend à travers un réseau de distributeurs, d’agents et de magasins. Avec Kamzan, elle tient à jour les services qui travaillent à distance et fait parvenir supports et marque jusqu’au dernier maillon de la chaîne.
Le besoin de départ
« Punkt. est comme un engrenage bien huilé et structuré, car les flux de communication de l’entreprise sont organisés selon une logique bien précise et partagée par tous les membres de l’organisation. » Dans une entreprise comme celle-ci, un nouvel outil doit entrer dans les processus existants sans les changer.
« C’est pourquoi, pour nous, introduire Kamzan dans ces processus a été simple et surtout très efficace, grâce à l’utilisation des fonctionnalités de collaboration. »
Comment Punkt. utilise Kamzan
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Des documents à jour pour ceux qui travaillent à distance
Il est important pour les personnes qui travaillent à distance que les données soient toujours à jour. On optimise le temps de communication et de transfert des fichiers dans l’entreprise entre les différents services, ainsi tous ceux qui sont concernés par ce document spécifique sont toujours informés en temps réel.
Une archive unique par service et par projet, avec une seule version valide du document : celui qui l’ouvre de chez lui voit ce que voit celui qui est au siège.
Archivage et organisation dans Files -
La marque qui arrive aux distributeurs, agents et détaillants
Il est utile que, lors du partage de documents avec l’extérieur, le concept de marque passe aussi. Pour notre entreprise, il est fondamental qu’il y ait une culture de marque commune à tous, que ceux qui s’occupent des ventes doivent transmettre à leur tour à leurs interlocuteurs : qu’il s’agisse de distributeurs qui doivent former les agents, des agents eux-mêmes qui doivent vendre le produit aux détaillants, ou des détaillants qui doivent informer au mieux les clients.
Tarifs, fiches produit et supports de formation partagés le long de la chaîne de vente, toujours dans la version courante et toujours aux couleurs de Punkt.
Le cas d’usage pour le réseau de vente -
Un outil qui s’adapte même aux secteurs particuliers
Sa facilité d’utilisation et sa structure graphique caméléon en font un outil flexible et intégrable même dans des secteurs particuliers comme celui de la mode.
La même plateforme peut prendre l’identité visuelle d’une marque de design, de mode ou de luxe : c’est la raison pour laquelle Punkt. la juge adaptée aussi à d’autres secteurs du made in Italy.
La personnalisation de Files
C’est stupéfiant de voir comment un système de sync & share comme Kamzan est parfaitement adaptable à n’importe quelle réalité d’entreprise.
Les citations sont tirées de l’entretien accordé par Milly Lotti à Kamzan en 2021.
Alex