Histoire de client

Cromo : catalogues et images aux clients, avec la marque au centre

Depuis près de cent ans, Cromo dessine à Milan cartes de vœux, papier cadeau et images. Avec Kamzan, elle partage catalogues et images avec clients et clients potentiels et coordonne le travail de l’équipe graphique, dans un environnement qui porte ses couleurs.

Secteur
Édition et cartes de vœux, Milan
Entretien du
2023

Le besoin de départ

« Nous cherchions une solution complète pour la création d’une archive avec images et catalogues à partager avec les clients et les clients potentiels. » Dans un secteur où l’aspect visuel est le produit, l’archive devait être aussi belle à voir que les cartes qu’elle contient — et assez ordonnée pour y faire travailler aussi l’équipe interne.

L’objectif initial était le partage vers l’extérieur. « Toutefois, nous avons rapidement décidé d’étendre l’utilisation de la plateforme aussi à notre équipe de graphistes » : le même espace sert aujourd’hui à deux flux distincts, le commercial et le créatif.

Comment Cromo utilise Kamzan

  1. La plateforme avec l’identité visuelle de Cromo

    Nous avons choisi Kamzan principalement pour sa possibilité de personnaliser toute la plateforme, y compris le partage, en accord avec l’identité visuelle de Cromo, car l’aspect graphique et visuel revêt une grande importance dans notre secteur.

    Logo, couleurs et pages de partage à la marque Cromo : celui qui reçoit un catalogue voit Cromo, pas l’outil qui se trouve derrière.

    La personnalisation de Files
  2. Liens publics avec mot de passe et expiration

    L’une des caractéristiques que j’apprécie le plus dans Kamzan est la possibilité de définir des mots de passe et des dates d’expiration lors des partages par lien public. Nous avons reçu de nombreux compliments de nos clients pour l’aspect graphique de chaque partage.

    Un catalogue pour un prospect, un dossier d’images pour un client : chaque lien a sa protection et sa durée, et la page qui s’ouvre est celle de Cromo.

    Partage et liens publics
  3. L’équipe graphique travaille dans les commentaires

    La fonctionnalité la plus utile pour nous reste celle des commentaires, qui nous permettent de communiquer directement avec les personnes impliquées et offrent à la fois un point de vue de supervision et de collaboration, en garantissant une mise à jour constante.

    Le flux de création graphique des produits passe par la même plateforme : « Cela a permis à tous les membres de l’équipe de rester constamment informés de l’avancement de chaque projet », avec le registre des activités pour donner la vue d’ensemble.

    Travailler sur les documents dans Files

Kamzan a pleinement répondu à notre besoin, en nous permettant non seulement de le satisfaire, mais aussi d’intégrer efficacement la plateforme dans nos processus et flux opérationnels et créatifs, en apportant une valeur ajoutée significative.

Francesca Comincini Administratrice unique, Cromo

Les citations sont tirées de l’entretien accordé par Francesca Comincini à Kamzan en 2023.