Extensión de Files
La conversación va pegada al documento
«¿La cláusula 4 la cambiamos?» — preguntado en un chat, se pierde; escrito como comentario en el contrato, se queda ahí con la respuesta, la reacción y quién lo leyó. Los comentarios están en el archivo o en la carpeta, con menciones que avisan, hilos que mantienen el orden y un contador de no leídos.
Quién ve a quién, decidido por el nivel de acceso
Cómo se muestra el autor de un comentario lo deciden los permisos sobre la carpeta, no una lista fija: nombre completo, solo las iniciales, o «Un usuario» para quien no debe saber quién escribió — un cliente externo que ve los comentarios de los revisores, por ejemplo. La misma lógica para las reacciones: quien tiene el permiso ve los nombres, los demás solo el número. Un comentario se puede dirigir a un círculo — un grupo o personas concretas — y entonces solo lo ven ellos, ni siquiera los administradores; quien no tiene permiso para escribirlos puede responder igualmente a los que recibe. Editar el propio comentario tras enviarlo y borrar los de otros son permisos aparte; el propio se borra siempre. Junto a un documento de solo lectura, los comentarios siguen legibles pero no se escriben.
Cómo funciona
-
Comenta el archivo o la carpeta
Desde el panel Comentarios: escribe, menciona con @, pega la pregunta al documento correcto. Quien es mencionado recibe el aviso; los demás con acceso lo leen cuando abren.
-
Responde en el hilo, reacciona
Las respuestas van debajo del comentario, las reacciones al lado. El contador de no leídos en la lista dice dónde hay algo nuevo.
-
Privado, si hace falta
Elige el círculo — «solo Legal», «solo Sara y Marco» — y el comentario lo ven ellos y nadie más. Útil para la nota interna en un archivo que también ve el cliente.
La pregunta sobre el documento se hace en el documento.
Qué puedes hacer
-
Nombre, iniciales o anónimo
Tres formas de mostrar al autor, elegidas por nivel de acceso. El cliente ve «Un usuario», el compañero ve «Sara Colombo».
-
Círculos privados
A un grupo o a personas elegidas: solo ellos lo ven y reciben el aviso. Nadie más, administradores incluidos.
-
Aviso a quien elijas
Además de las menciones, puedes elegir a quién avisar: los demás no reciben nada pero leen si tienen acceso.
-
Permisos precisos
Escribir, escribir privados, editar los propios, borrar los ajenos, ver quién reaccionó: cinco permisos bajo «Ver los comentarios».
-
Con aprobaciones y estados
Un rechazo en aprobación puede exigir un comentario obligatorio; un cambio de estado se comenta en el mismo hilo.
Preguntas frecuentes
¿Los comentarios se ven desde los enlaces públicos?
No: los comentarios son para quien tiene acceso en Files. Para recoger la opinión de un externo está la lectura con declaración, o el acceso como Guest.
¿Puedo editar un comentario después de enviarlo?
Si tienes el permiso «Editar los propios comentarios». Sin él, un comentario publicado se queda como está y solo se puede borrar — la elección correcta donde los comentarios hacen de acta.
¿El administrador lee los comentarios privados?
No. El círculo es el círculo: quien no está dentro no los ve, sea cual sea su rol.
Las demás funcionalidades de Files
Lleva los archivos de tu empresa a la nube
Solicita una demo: te mostramos cómo Files hace que el almacenamiento y el uso compartido sean simples y seguros.
Alex