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Extensão do Files

A discussão fica agarrada ao documento

«Mas a cláusula 4, alterámo-la?» — perguntado no chat, perde-se; escrito como comentário no contrato, fica lá com a resposta, a reação e quem o leu. Os comentários estão no ficheiro ou na pasta, com menções que avisam, threads que mantêm a ordem e um contador de não lidos.

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Quem vê quem, decidido pelo nível de acesso

Como é mostrado o autor de um comentário decidem-no as permissões na pasta, não uma lista fixa: nome por extenso, só as iniciais, ou «Um utilizador» para quem não deve saber quem escreveu — um cliente externo que vê os comentários dos revisores, por exemplo. A mesma lógica para as reações: quem tem a permissão vê os nomes, os outros só o número. Um comentário pode dirigir-se a um círculo — um grupo ou pessoas individuais — e então veem-no só eles, nem os administradores; quem não tem permissão para os escrever pode, ainda assim, responder aos que recebe. Alterar o próprio comentário depois do envio e eliminar os dos outros são permissões à parte; o próprio elimina-se sempre. Ao lado de um documento só em leitura, os comentários continuam legíveis mas não se escrevem.

Como funciona

  1. Comente o ficheiro ou a pasta

    A partir do painel Comentários: escreve, menciona com @, anexa a pergunta ao documento certo. Quem é mencionado recebe a notificação; os outros com acesso leem-no quando abrem.

  2. Responda no thread, reaja

    As respostas ficam por baixo do comentário, as reações ao lado. O contador de não lidos na lista diz onde há algo de novo.

  3. Privado, se for preciso

    Escolhe o círculo — «só Jurídico», «só Sara e Marco» — e o comentário veem-no eles e mais ninguém. Útil para a nota interna num ficheiro que o cliente também vê.

A pergunta sobre o documento faz-se no documento.

O que pode fazer

  • Nome, iniciais ou anónimo

    Três apresentações do autor, escolhidas por nível de acesso. O cliente vê «Um utilizador», o colega vê «Sara Colombo».

  • Círculos privados

    A um grupo ou a pessoas escolhidas: só eles veem e recebem a notificação. Mais ninguém, administradores incluídos.

  • Notificação a quem escolher

    Além das menções, pode escolher quem avisar: os outros não recebem nada mas leem se tiverem acesso.

  • Permissões finas

    Escrever, escrever privados, alterar os próprios, eliminar os dos outros, ver quem reagiu: cinco permissões sob «Ver os comentários».

  • Com aprovações e estados

    Uma rejeição em aprovação pode exigir um comentário obrigatório; uma mudança de estado comenta-se no mesmo thread.

Perguntas frequentes

Os comentários veem-se a partir das ligações públicas?

Não: os comentários são para quem tem acesso no Files. Para recolher a opinião de um externo há a tomada de conhecimento com declaração, ou o acesso como Convidado.

Posso alterar um comentário depois de o enviar?

Se tiver a permissão «Alterar os próprios comentários». Sem ela, um comentário publicado fica como está e só se pode eliminar — é a escolha certa onde os comentários servem de ata.

O administrador lê os comentários privados?

Não. O círculo é o círculo: quem não está dentro não os vê, qualquer que seja o seu papel.

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