Klokka 指南
找不到客户、项目或活动
在大多数组织中,客户、项目和活动由 Klokka 的管理者创建:这样列表只有一份,报表才对得上。 如果人人都能添加,一个月后同一个客户会有三种写法。
但你不必离开当前位置。申请创建,你需要:
- 打开你正在记录的窗口——左侧菜单顶部的**「启动计时器」**,或「时间记录」中的 「创建」。
- 窗口顶部有一行**「找不到客户、项目、子项目或活动?」**,带 **「请求创建」**链接:点击它。
- 选择你需要的——「添加客户」、「添加项目」、 「添加子项目」、「添加活动」——然后填写**「名称」,如有需要 再填所属的客户或项目。点击「发送请求」**。
一发送,该项就立即出现在下拉列表中,带有**「待处理」**标记,并已被选中:你可以 马上启动计时器,不必等待答复。
管理员收到申请
在**「控制中心」(左侧菜单底部的按钮)→ 左侧列表中的「申请」**项 → **「待处理」标签页可以找到。在申请上,「管理」**按钮打开一个有三条路的窗口:
- 「批准并创建」——按你写的数据创建该项(管理员可先调整),「待处理」标记消失;
- 「重新分配」——它已经以另一个名字存在:管理员告诉你该用哪一个,你已记录的工时会 自动转过去;
- 「拒绝」——附**「原因」**,让你知道原因。
你会收到带结果的通知。你自己的申请也能在控制中心的同一个「申请」项中看到。
如果被驳回
你记在待处理项上的工时不会消失:仍然是你的,只是无所归属,在你处理之前不会计入报表。 在控制中心的**「待重新分配」**项中可以找到它们——请看关于待重新分配记录的页面。
如果你的组织没有这个功能
有些组织允许记录者直接创建:这种情况下,下拉列表底部会有**「新建客户」、 「新建项目」、「新建活动」**,没有任何申请——直接添加即可。
本指南回答的问题
- 列表里找不到项目
- 怎么添加客户
- 缺少我要记录的活动
- 怎么申请创建项目
- 在哪里查看创建申请