Ich finde den Kunden, das Projekt oder die Tätigkeit nicht

In den meisten Organisationen legt Kunden, Projekte und Tätigkeiten an, wer Klokka verwaltet: so bleibt die Liste eine einzige und die Berichte stimmen. Könnte jeder welche hinzufügen, gäbe es nach einem Monat drei Schreibweisen für denselben Kunden.

Aber du musst nicht weg von dort, wo du bist. Um die Anlage zu beantragen, musst du:

1. Das Fenster öffnen, in dem du erfasst — «Timer starten» oben im linken Menü, oder «Erstellen» in «Zeiteinträge».
2. Oben im Fenster steht die Zeile «Sie finden keinen Kunden, kein Projekt, kein Unterprojekt oder keine Tätigkeit?» mit dem Link «Erstellung anfragen»: klick ihn.
3. Wählen, was du brauchst — «Kunde hinzufügen», «Projekt hinzufügen», «Unterprojekt hinzufügen», «Tätigkeit hinzufügen» — dann den «Name» und, wenn nötig, den Kunden oder das Projekt, zu dem es gehört. «Anfrage senden».

Sobald sie gesendet ist, erscheint der Eintrag schon in der Auswahlliste, mit dem Kennzeichen «ausstehend», und ist ausgewählt: du kannst den Timer sofort starten, ohne auf die Antwort zu warten.

Wer administriert, bekommt sie

Er findet sie im «Kontrollzentrum» (der Button unten im linken Menü) → Eintrag «Anfragen» in der Liste links, Reiter «Ausstehend». Auf der Anfrage öffnet der Button «Verwalten» das Fenster mit drei Wegen:

• «Genehmigen und erstellen» — der Eintrag entsteht mit den Daten, die du geschrieben hast (er kann sie vorher anpassen), und das Kennzeichen «ausstehend» verschwindet;
• «Neu zuweisen» — es gab ihn schon unter anderem Namen: er zeigt dir, welchen du nehmen sollst, und die Stunden, die du schon erfasst hattest, wandern von selbst dorthin;
• «Ablehnen» — mit einem «Grund», damit du weißt, warum.

Du bekommst eine Benachrichtigung mit dem Ergebnis. Deine Anfragen siehst auch du im selben Eintrag «Anfragen» des Kontrollzentrums.

Wenn sie abgelehnt wird

Die Stunden, die du auf den ausstehenden Eintrag erfasst hattest, verschwinden nicht: sie bleiben deine, hängen aber an nichts, und bis du sie in Ordnung bringst, zählen sie in keinem Bericht. Du findest sie im Kontrollzentrum, Eintrag «Neu zuzuweisen» — siehe die Seite zu den neu zuzuweisenden Einträgen.

Wenn es das in deiner Organisation nicht gibt

Manche Organisationen lassen wer erfasst direkt anlegen: dann findest du unten in den Auswahllisten «Neuer Kunde», «Neues Projekt», «Neue Tätigkeit», und es gibt keine Anfrage — du fügst einfach hinzu.

Fragen, die diese Anleitung beantwortet

• ich finde das Projekt nicht in der Liste
• wie füge ich einen Kunden hinzu
• die Tätigkeit fehlt, auf die ich buchen muss
• wie beantrage ich, dass ein Projekt angelegt wird
• wo sehe ich die Anlageanfragen