Não encontro o cliente, o projeto ou a atividade

Na maior parte das organizações, clientes, projetos e atividades são criados por quem administra o Klokka: assim a lista é uma só e os relatórios batem certo. Se cada um pudesse adicionar, ao fim de um mês haveria três maneiras de escrever o mesmo cliente.

Mas não tens de sair de onde estás. Para pedir a criação tens de:

1. Abrir a janela em que estás a registar — «Iniciar temporizador» no topo do menu da esquerda, ou «Criar» em «Registos».
2. No topo da janela está a linha «Não encontra um cliente, projeto, subprojeto ou atividade?» com a ligação «Pedir criação»: clica nela.
3. Escolher o que precisas — «Adicionar cliente», «Adicionar projeto», «Adicionar subprojeto», «Adicionar atividade» — depois o «Nome» e, se for preciso, o cliente ou o projeto a que pertence. «Enviar pedido».

Assim que é enviado, a entrada aparece logo na lista, com a marca «pendente», e fica selecionada: podes iniciar o temporizador de imediato, sem esperar pela resposta.

Quem administra recebe-o

Encontra-o no «Centro de controlo» (o botão no fundo do menu da esquerda) → opção «Pedidos» na lista da esquerda, separador «Pendente». No pedido, o botão «Gerir» abre a janela com três caminhos:

• «Aprovar e criar» — a entrada nasce com os dados que escreveste (pode retocá-los antes) e a marca «pendente» desaparece;
• «Reatribuir» — já existia com outro nome: indica-te qual usar, e as horas que já tinhas registado passam para lá sozinhas;
• «Rejeitar» — com um «Motivo», para saberes porquê.

Recebes uma notificação com o resultado. Os teus pedidos também os vês na mesma opção «Pedidos» do Centro de controlo.

Se for rejeitado

As horas que tinhas registado na entrada pendente não desaparecem: continuam tuas, mas penduradas em nada, e enquanto não as resolveres não entram nos relatórios. Encontra-las no Centro de controlo, opção «Por reatribuir» — vê a página sobre os registos por reatribuir.

Se na tua organização não existe

Algumas organizações deixam quem regista criar diretamente: nesse caso, no fim das listas encontras «Novo cliente», «Novo projeto», «Nova atividade», e não há pedido nenhum — adicionas e pronto.

Perguntas a que este guia responde

• não encontro o projeto na lista
• como adiciono um cliente
• falta a atividade em que tenho de registar
• como peço que seja criado um projeto
• onde vejo os pedidos de criação