Guía de Klokka

No encuentro el cliente, el proyecto o la actividad

En la mayoría de las organizaciones clientes, proyectos y actividades los crea quien administra Klokka: así la lista es una sola y los informes cuadran. Si cada uno pudiera añadir, al cabo de un mes habría tres maneras de escribir el mismo cliente.

Pero no tienes que salir de donde estás. Para pedir su creación tienes que:

Abrir la ventana en la que estás registrando — «Iniciar temporizador» en lo alto del menú de la izquierda, o «Crear» en «Registros».
En lo alto de la ventana está la línea «¿No encuentras cliente, proyecto, sub-proyecto o actividad?» con el enlace «Solicitar creación»: púlsalo.
Elegir lo que necesitas — «Añadir cliente», «Añadir proyecto», «Añadir sub-proyecto», «Añadir actividad» — luego el «Nombre» y, si hace falta, el cliente o el proyecto al que pertenece. «Enviar solicitud».

Nada más enviarla, la entrada aparece ya en el desplegable, con la marca «pendiente», y está seleccionada: puedes iniciar el temporizador al momento, sin esperar la respuesta.

Quien administra la recibe

La encuentra en el «Centro de control» (el botón al final del menú de la izquierda) → opción «Solicitudes» en la lista de la izquierda, pestaña «Pendiente». En la solicitud, el botón «Gestionar» abre la ventana con tres caminos:

«Aprobar y crear» — la entrada nace con los datos que escribiste tú (puede retocarlos antes) y la marca «pendiente» desaparece;
«Reasignar» — ya existía con otro nombre: te indica cuál usar, y las horas que ya habías registrado se pasan ahí solas;
«Rechazar» — con un «Motivo», para que sepas por qué.

Recibes una notificación con el resultado. Tus solicitudes las ves también tú en la misma opción «Solicitudes» del Centro de control.

Si la rechazan

Las horas que habías registrado en la entrada pendiente no desaparecen: siguen siendo tuyas, pero colgadas de nada, y hasta que las arregles no entran en los informes. Las encuentras en el Centro de control, opción «Para reasignar» — mira la página sobre los registros por reasignar.

Si en tu organización no existe

Algunas organizaciones dejan crear directamente a quien registra: en ese caso en los desplegables encuentras al final «Nuevo cliente», «Nuevo proyecto», «Nueva actividad», y no hay ninguna solicitud — añades y ya.

Preguntas a las que responde esta guía

no encuentro el proyecto en la lista
cómo añado un cliente
falta la actividad en la que tengo que registrar
cómo pido que se cree un proyecto
dónde veo las solicitudes de creación