Je ne trouve pas le client, le projet ou l'activité

Dans la plupart des organisations, clients, projets et activités sont créés par qui administre Klokka : ainsi la liste reste unique et les rapports tombent juste. Si chacun pouvait en ajouter, au bout d’un mois il y aurait trois façons d’écrire le même client.

Mais tu n’as pas besoin de quitter l’endroit où tu es. Pour demander sa création tu dois :

1. Ouvrir la fenêtre dans laquelle tu enregistres — «Démarrer le minuteur» en haut du menu de gauche, ou «Créer» dans «Saisies de temps».
2. En haut de la fenêtre il y a la ligne «Vous ne trouvez pas un client, un projet, un sous-projet ou une activité ?» avec le lien «Demander une création» : clique dessus.
3. Choisir ce qu’il te faut — «Ajouter un client», «Ajouter un projet», «Ajouter un sous-projet», «Ajouter une activité» — puis le «Nom» et, si besoin, le client ou le projet auquel il appartient. «Envoyer la demande».

Dès qu’elle est envoyée, l’entrée apparaît déjà dans la liste déroulante, avec le badge «en attente», et elle est sélectionnée : tu peux démarrer le minuteur tout de suite, sans attendre la réponse.

Qui administre la reçoit

Il la trouve dans le «Centre de contrôle» (le bouton en bas du menu de gauche) → entrée «Demandes» dans la liste à gauche, onglet «En attente». Sur la demande, le bouton «Gérer» ouvre la fenêtre avec trois voies :

• «Approuver et créer» — l’entrée naît avec les données que tu as écrites (il peut les retoucher avant) et le badge «en attente» disparaît ;
• «Réaffecter» — ça existait déjà sous un autre nom : il t’indique laquelle utiliser, et les heures que tu avais déjà enregistrées y passent toutes seules ;
• «Rejeter» — avec un «Motif», pour que tu saches pourquoi.

Tu reçois une notification avec le résultat. Tes demandes, tu les vois toi aussi dans la même entrée «Demandes» du Centre de contrôle.

Si elle est refusée

Les heures que tu avais enregistrées sur l’entrée en attente ne disparaissent pas : elles restent à toi, mais accrochées à rien, et tant que tu ne les règles pas elles n’entrent pas dans les rapports. Tu les retrouves dans le Centre de contrôle, entrée «À réaffecter» — vois la page sur les enregistrements à réassigner.

Si ton organisation n’a pas ça

Certaines organisations laissent créer directement qui enregistre : dans ce cas, en bas des listes déroulantes tu trouves «Nouveau client», «Nouveau projet», «Nouvelle activité», et il n’y a aucune demande — tu ajoutes, c’est tout.

Questions auxquelles répond ce guide

• je ne trouve pas le projet dans la liste
• comment j'ajoute un client
• il manque l'activité sur laquelle je dois enregistrer
• comment je demande la création d'un projet
• où je vois les demandes de création